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Views : 4,066 2023-12-24 15:39
자유게시판 1275482648
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대한상도 [쪽지 보내기] 2023-12-24 16:57 No. 1275482656
클락에 디헤이츠 에어비엔비로 하루 2500페소 와있는데

넓고 깨끗하고 시설좋고 전망좋고

앙헬에 더럽고 비싼곳 가지마세요
틱보이 [쪽지 보내기] 2023-12-24 17:40 No. 1275482663
뭔가 호텔을 잘못 알고 있는거 아닌가요?
호텔 대처가 전혀 무리없어 보이는데요

첫째 일단 호텔비 3천페소는 이미 알고 있었던거 아닌가요?
시설대비 비싸면 다른곳 이용 했으면 됬을거고

둘째 보통 호텔은 체크인이 2시 또는 3시 인데 아침 9시에 체크인 하면서 비용 더 내는건 당연해 보이는데요

셋째 어느 호텔이 체크아웃 오후 1시 30분 인가요?
체크 아웃 전화 와서 그때 했는데 뭐가 문제냐 이건가요?

전 글쓴이가 진상 으로 밖에는 생각이 안드는데요 ~
변두리왕자 [쪽지 보내기] 2023-12-24 20:37 No. 1275482688
@ 틱보이 님에게...
맞는 말 입니다
만물파파 [쪽지 보내기] 2023-12-24 20:08 No. 1275482677
@ 틱보이 님에게...
그리고 이 글의 요점은 저같은 상황이 안나오길 바라는마음에서 쓰는겁니다.
진상이였으면 저자리에서 어떻게든 받아냈습니다.
만물파파 [쪽지 보내기] 2023-12-24 20:04 No. 1275482675
@ 틱보이 님에게...
진상이라 생각할것 같아서 돈 안받고 나온겁니다. 글에보면 전에도 이런적이있어서 하나는 환불받았었다고요. 그리고 어느호텔이든 체크아웃하면 전화가오는데 전화도 안했을겁니다. 제가 전화소리 들리는데 못일어나는 사람이 아니란겁니다. 시간지나고 깨워서 돈 더내라하는 모양새가 좋지않다고 나쁜의도가 말하고 있는거고요.
앞에 저런적이 없었다면 이런생각이 들지않았다 부연설명도 해놨습니다
a48276 [쪽지 보내기] 2023-12-24 17:57 No. 1275482667
가격이 싼곳은 이유가 있는듯... 1박에 3천페소면 호텔이아니라 모텔맞음...
만물파파 [쪽지 보내기] 2023-12-24 20:16 No. 1275482678
@ a48276 님에게...
방이 3천페손데 디파짓을 3천을 받아놓습니다
에반겔리온 [쪽지 보내기] 2023-12-24 23:01 No. 1275482726
@ 만물파파 님에게...
특급 호텔 디포짓 박수당 5000 페소 넘는곳 많아요
3박 이면 15000 페소

어드와-1 [쪽지 보내기] 2023-12-24 20:33 No. 1275482685
이런 호텔은 절대가지 않해야 합니다
글 잘올려 주셨네요
이번에 친구일행이 8팀 들어와 클락호첼 찾고있었는데
온호텔은 no(노) 입니다.
만물파파 [쪽지 보내기] 2023-12-24 22:15 No. 1275482713
@ 어드와-1 님에게...
예 감사합니다 조심하십시요!
어드와-1 [쪽지 보내기] 2023-12-24 20:34 No. 1275482687
이런 호텔은 절대가지 않해야 합니다
글 잘올려 주셨네요
이번에 친구일행이 8팀 들어와 클락호첼 찾고있었는데
온호텔은 no(노) 입니다.
라오커피 [쪽지 보내기] 2023-12-24 21:16 No. 1275482701
호텔에서 잘못 응대한 부분이 어떤 부분인가요?
객실료, 보증금 모두 본인이 오케이 한 부분이고
얼리체크인, 레잇 체크아웃, 호텔에서 사용한 부분 보증금에서 차감되는 시스템 모두 잘못된 부분이 하나 없습니다.
얼리체크인, 레잇 체크아웃 무료로 해주면 좋겠지만 그렇게 해야할 의무도 없는데 대체 어디가 잘못되었길래 필고에 업장 사진까지 찍어 올리신건지...
퇴실 시간은 당연히 알고 계셨을테고 이건 상식선인데 일일이 다 말해줘야되는 사항도 아닌거 같고, 호텔측이 연락을 안줬다에 초점을 맞춰야될게 아니라 본인이 알아서 시간 맞춰 퇴실하셔야 되는데 잔다고 퇴실 못한걸 호텔측에 책임을 돌려서도 안되고,
그때라도 연락 안했으면 더 있다가 레잇체크아웃비 더 나올수도 있는데.
그리고 그건 패널티가 아니고 어느 호텔에나 있는 올리체크인, 레잇 체크아웃비 입니다.
한국호텔이 아니라 다른 로컬 호텔, 인터네셔널 체인 호텔 가셔도 동일해요.
만물파파 [쪽지 보내기] 2023-12-24 22:13 No. 1275482710
@ 라오커피 님에게...
관점의 차이가 있지않나요?
패널티도 사전고지도 없었고, 12시이후 레이트체크아웃이 패널티 대상이면 더더욱 고객에게 고지가 되야하는부분 아닙니까?
패널티를 자연스레 부여했다는부분이고 앞에 제가 겪은일을 통해 한번 일어나서 하는말이 아니라는점입니다.
저도 호텔 많이 다녀봤습니다 출장이 잦아서요, 어디가든 레이트체크아웃을 할때엔 귀찮을정도로 깨워서 소통하지 사전안내도 없었던내용으로 패널티식 추가요금을 낸 적이 없습니다. 업주 대처도 상당히 잘못된부분이고요.
대한민국사람 [쪽지 보내기] 2023-12-24 21:40 No. 1275482703
체크아웃시간에 손님을 깨워줄의무는 없습니다.

낮12시가 체크아웃시간이라면 씻을시간 포함해서 11시쯤에 전화해서 깨워줘야 했을겁니다.

그러나 여기서 문제가 있습니다.
글쓰신분처럼 깨워줘서 고맙게생각하면 다행인데
아직 시간도안됐고 어련히 알아서 나갈건데 전화해서 왜 깨우냐? 지랄지랄하고 컴플레인거는 사람도 있습니다.

그래서 호텔 대부분은 전날 고객의 요청없이는
퇴실 예고 전화를 하지않습니다.
만물파파 [쪽지 보내기] 2023-12-24 22:14 No. 1275482712
@ 대한민국사람 님에게...
이부분은 레이트체크아웃 추가요금이 있을시 반드시 고지해야하는부분 아닌가요?
안내도없이 마음대로 과금 받는 호텔이 어디있나요? 디포짓 받아놨으니 안내안해도 여기서 까면된다라는식의 호텔 대처가 잘못되었다는겁니다.
대한민국사람 [쪽지 보내기] 2023-12-24 22:19 No. 1275482717
@ 만물파파 님에게...디포짓받아놨으니 안내안해도 까면된다? 님이 이렇게 생각하니까 얄밉고 화가나신걸겁니다.
그사람들은 당연히 받아야할돈 받은겁니다
대한민국사람 [쪽지 보내기] 2023-12-24 22:17 No. 1275482716
@ 만물파파 님에게...위에 말씀드렸지만 11시에 미리깨웠다고 칩시다.
왜 자는사람 깨웠냐고 컴플레인걸고 환불요청하면 어쩔건가요?
실제로 이런손님 있어요
대한민국사람 [쪽지 보내기] 2023-12-24 22:16 No. 1275482715
우선 글쓰신분의 일방적인 주장만있는글이라 뭐라고 답변을 못드리겠지만 써놓은 글만 봤을땐 글쓰신분께서는 본인이 뭘 잘못한지 모르시는거같아요.
이번일을 경험삼아 다음엔 같은실수하지 않기를 바랄게요.
앞으론 이용하실호텔은 체크인 체크아웃시간은 본인 스스로 잘체크하시구요.

예를들어 심야에 택시탔는데 기사분이 할증요금에 대해 고지안해주면 계산안할겁니까?
사전고지의무가 없단얘기죠.
난 몰랐다. 할증요금 못낸다 계속때쓰면 어떻게될까요?
만물파파 [쪽지 보내기] 2023-12-24 22:20 No. 1275482718
@ 대한민국사람 님에게...
무슨 소립니까? 패널티가 예고 되어있지 않았는데 부여되면 당연히 받아들여야한다는 소립니까?
그러면 사장님은 호텔을 안다녀보신거 아닌가요? 여기서 손님을 깨워줄 의무가 아니고 체크아웃시간이 지났을때 추가요금안내에 대한 호텔 메뉴얼에 대한 부분을 얘기하는겁니다.
이부분이 이해가안되시면 상식이 없으신분이네요. 이걸 때쓴다고 표현하는게 참 기가막히네요
대한민국사람 [쪽지 보내기] 2023-12-24 22:36 No. 1275482720
@ 만물파파 님에게...이글을 그대로 보배드림에 올려보시고 댓글들 한번보세요.
어떤반응이 올지 너무나도 궁금하네요
시라니 [쪽지 보내기] 2023-12-24 22:45 No. 1275482723
우선은 기본적으로 님이 시간에 맞게 체크 아웃하셨어야 하고요. 그 시간에 자고 있었으면 본인이 잘못 한건데 안깨웠다고 고지 안했다고 왜 페널티 부과하냐고 따지는거부터 이해가 안되네요. 그리고 페널티 고지를 안 해줬다고 하시는데 고지를 어떻게 하나요? 여러 종류의 벌금, 추가비용이 있을텐데 이런걸 일일히 체크인할 때 고지해줘야 하나요? 아니면 12시 전에 체크 아웃 안 한 투숙객들에게 일일히 전화해서 레이트 페널티는 얼마니 빨리 체크 아웃하던가 페널티를 내야된다 이런식으로 고지해줘야 한다는 건가요? 이런 서비스를 기대하기에는 무리가 있고 저라면 해줘도 쓸데없이 시간 낭비한다고 불쾌할 거 같네요.
대한민국사람 [쪽지 보내기] 2023-12-24 23:09 No. 1275482727
아이고 글삭제하고 떠나셨네 ㅠㅠ
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