외국계 콜센터에대해 잘 아시는분??(6)

안녕하세요?
필리핀 콜센터에서, 한국인근무자가 밤과 낮을 번갈아가며, 일하는 경우는 거의 없다고 보심됩니다. 예전에 제가 텔레퍼포먼스 MOA에 근무할때는 워낙 큰회사라,전세계에 어카운트를 가지고 있다보니,대륙별로, 유럽이나 미국쪽 근무하는 분은 거의 야간근무, 아시아는 거의 낮근무 더군요.

그리고 근무시간은 8-5시, 또는 9-6시해서 점심시간포함하여, 9시간 근무이구요. 여기서, 더하는 경우는 아마도 온라인도박관련 회사는 거럴수도 있습니다. 면접시 자세히 물어보심됩니다.

트레이닝이 저같은 경우 가장길게 할때가 8주였는데, 이때는 70프로 나왔습니다. 거의 100프로는 안나온다고 보심되구요, 그래도 운좋으심 100프로 주는곳도 있습니다.

아직 이쪽 분야는 시도를 안해보신분 같으신데, 일단 한번 이력서 준비하셔서 면접한번 보세요..보시면 답이 보입니다.

행복한 네이탄

필사는 형이야기

09283419465

BPOLIFE.TISTORY.COM

@ 에쎈샬 님에게...
댓글 감사합니다
잘 읽었습니다~~~

@ 에쎈샬 님에게...
고맙습니다

보통 전화 응대 콜센터에서 주/야 2 shift 교대면 12시간씩 인데 , 사무업무(메신저, 이메일 등 포함) 콜센터면 10시간씩 하고 4시간은 비는 시간으로 근무할 수도 있습니다. 회시에 물어보심이 정확할 듯 해요. 그리고 보통 회사는 트레이닝 기간에도 월급 100% 나옵니다. (간혹 일부 한국 회사들은 수습 기간에는 50%나 80% 정도만 주는 곳도 있다고 하네요.

채용공고에 Day/Night shift 2교대근무라고 명시가 되어 있다면 주간 야간 각각 12시간 근무씩이 맞는것 같네요 당연히 트레이닝기간에 회사에 따라 다르겠지만 월급의 100프로~ 70프로까지는 나올거에요
잘 알아보시고 지원해보세요 아니면 면접전화나 메일이 올때 한번 확인하고 가시는것도 좋을것 같네요

네, 12시간에 식사시간 1시간 포함일겁니다. 그렇게 되면 기존 정규 시간 8시간에서 오바되는 3시간은 오버타임 차지 받으셔야 되겟죠, 그리고 트레이닝 기간동안에는 월급이라기 보다 트레이닝삐 지급됩니다.

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