PLDT 서비스 센터(7)
Sleepy
쪽지전송
Views : 2,079
2019-05-27 11:32
질문과답변
1274271385
|
상황이 이전 사촌형이 신청했던 PLDT 인터넷을 제 쪽으로 이전 신청을 했습니다.
이전에 사촌형쪽 방에 설치기사가 와서 설치를 하더니 끝내 설치 못하고 콘도의 메인라인이 문제가 있다면서 다음에 다시오겠다고 하더니 5개월째 안왔습니다. 근데 다달히 요금은 청구했다더군요.
이 후 제 콘도에 인터넷 설치만 2달을 기다리고 설치기사가 와서 설치를 해주고 갔습니다.
처음엔 잘 되더군요. 2주 사용 후 갑자기 비가 오더니 바로 연결이 안되더군요....
다음날 서비스 센터 가서 컴플레인 하니 5일에서 일주일이면 설치기사 가니까 기달리라길래 기다렸습니다.
당연히 안오더군요ㅋㅋㅋ
그 다음주 필리핀 친구 데리고 가서 자초지종 설명하니 인터넷 이전하는 과정에서 문제가 생긴거라면서 2주 사용한 것도 제것이 아니라서 인터넷 요금 낼 필요 없다더군요. 그리고 물리적인 문제가 아니라서 설치기사도 부를 필요 없어서 3일 기다리면 시스템문제라 알아서 처리한다 했습니다.
또 3일 이후 안되면 해지를 하던 고치던 나의 맘이라면서 해지할때는 내 실수가 아니라 회사 실수라 패널티를 낼 필요도 없다 하였습니다.
당연히 3일 안에 작동 안하더군요 ㅋㅋㅋ
더욱이 가관인건 요금 고지서가 날라왔는데 저번달 요금과 이번달 선 요금 결제에다 아직 이전을 마무리 하지도 않았는데 이전 비용까지 청구하네요?
PLDT 서비스 센터 운영 시간 아시는 분 있나요? 지역마다 다른가요?
시간이 안돼서 오픈시간에 맞춰서 빨리 다녀오려고 하는데...
또 이번 요금 고지서 요금 안내고 그냥 무시할 예정인데 크게 문제 되는게 있나요?
어짜피 이 나라에서 살 생각도 없습니다.
이전에 사촌형쪽 방에 설치기사가 와서 설치를 하더니 끝내 설치 못하고 콘도의 메인라인이 문제가 있다면서 다음에 다시오겠다고 하더니 5개월째 안왔습니다. 근데 다달히 요금은 청구했다더군요.
이 후 제 콘도에 인터넷 설치만 2달을 기다리고 설치기사가 와서 설치를 해주고 갔습니다.
처음엔 잘 되더군요. 2주 사용 후 갑자기 비가 오더니 바로 연결이 안되더군요....
다음날 서비스 센터 가서 컴플레인 하니 5일에서 일주일이면 설치기사 가니까 기달리라길래 기다렸습니다.
당연히 안오더군요ㅋㅋㅋ
그 다음주 필리핀 친구 데리고 가서 자초지종 설명하니 인터넷 이전하는 과정에서 문제가 생긴거라면서 2주 사용한 것도 제것이 아니라서 인터넷 요금 낼 필요 없다더군요. 그리고 물리적인 문제가 아니라서 설치기사도 부를 필요 없어서 3일 기다리면 시스템문제라 알아서 처리한다 했습니다.
또 3일 이후 안되면 해지를 하던 고치던 나의 맘이라면서 해지할때는 내 실수가 아니라 회사 실수라 패널티를 낼 필요도 없다 하였습니다.
당연히 3일 안에 작동 안하더군요 ㅋㅋㅋ
더욱이 가관인건 요금 고지서가 날라왔는데 저번달 요금과 이번달 선 요금 결제에다 아직 이전을 마무리 하지도 않았는데 이전 비용까지 청구하네요?
PLDT 서비스 센터 운영 시간 아시는 분 있나요? 지역마다 다른가요?
시간이 안돼서 오픈시간에 맞춰서 빨리 다녀오려고 하는데...
또 이번 요금 고지서 요금 안내고 그냥 무시할 예정인데 크게 문제 되는게 있나요?
어짜피 이 나라에서 살 생각도 없습니다.
질의 중... 30초 정도 걸려요 ...
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MONSTER_M [쪽지 보내기]
2019-05-27 12:28
No.
1274271471
88 포인트 획득. 축하!
진짜 이런거보면 필핀 살기싫어지네요. PLDT 서비스센터는 홈페이지에 나오지않나요?
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다배트 [쪽지 보내기]
2019-05-27 15:07
No.
1274271709
38 포인트 획득. 축하!
요금 안내고 무시해도 크게 문제되는거 없을껀데요...
단 안내구 무시하시면 차후에 PLDT 이용하실 수 없을꺼에요
단 안내구 무시하시면 차후에 PLDT 이용하실 수 없을꺼에요
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에덴동산 [쪽지 보내기]
2019-05-27 15:27
No.
1274271749
99 포인트 획득. 축하!
이게 필리핀나라 시스템이예요
화가라앉히시고
본사 찿아가셔서 자초지종 애기하시고 확답받으시고
그자리에서 싸인받으시고 끝을 보세요
저는 그렇게 우기면 해결 되드라고요
요금안내면 블랙 걸려요
화가라앉히시고
본사 찿아가셔서 자초지종 애기하시고 확답받으시고
그자리에서 싸인받으시고 끝을 보세요
저는 그렇게 우기면 해결 되드라고요
요금안내면 블랙 걸려요
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신언 [쪽지 보내기]
2019-05-27 17:37
No.
1274271907
41 포인트 획득. 축하!
필리핀은 진짜 이런건 싫어 지더군요 저희도 모뎀이 녹아서 교환 신청 했는데 3개월 후에나 오더만요 ..
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tedchang [쪽지 보내기]
2019-05-28 07:55
No.
1274272370
10 포인트 획득. ... 힘내세요!
저도 PLDT 설치후 일주일이이용후
지금까지 4달째 먹통입니다
수리기사는오지도않고요. . .
그러나 고지서는 까먹지않고보낸다는. . .ㅋㅋ
그냥한국가려고요. . .
지금까지 4달째 먹통입니다
수리기사는오지도않고요. . .
그러나 고지서는 까먹지않고보낸다는. . .ㅋㅋ
그냥한국가려고요. . .
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닥터베가스 [쪽지 보내기]
2019-05-28 11:36
No.
1274272613
10 포인트 획득. ... 힘내세요!
일처리 제대로 안하는 직원들 이름 갖고 마카티 본사에 가시길...
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더러버 [쪽지 보내기]
2019-05-29 12:05
No.
1274273739
10 포인트 획득. ... 힘내세요!
무시말고 고지서를 갖고 가셔서 컴플레인을 하시는게 좋을듯 합니다
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No. 108202
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