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글로브 해지문의드려요 도와주세요(14)

Views : 5,192 2019-05-25 14:31
질문과답변 1274269939
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안녕하세요. 3월쯤 글로브인터넷을 신청했고요

위약금 없는 no-lookup 으로 2500페소짜리 사용하고 있습니다. 이사가게되어서 해지하려하는데요

문제는 명의가 제 필리핀 친구명의라서 여간복잡한게 아니네요

글로브 톡 상담으로 추가비용은 안내도 된다고 확인했구요

제가 다음주에 이사하는데 이사하는 날 오전에 글로브 오피스에 친구와 함께가서 해지하려는데

1. 당일해지도 가능한가요? 글찾아보니 2-3일 걸린다는 얘기가 있

어서요.. 제가 시간이 이사날때밖에 안날것같습니다.

2. 챙겨가야할게 뭐가있을가요. 모뎀도 챙겨가야하는지..

제생각으론 no lookup 걸면서 첫달에 요금보다 더많은금 액을 지불하였는데 모델 비를받은거아닌가 생각도들더군요

3. 만약 약속펑크가 나서 방문못할시 전화로도 문제없이 가능할까요?

4. 이사당일날 글로브 방문예정 이라 말씀들엇는데 그때 해지신청 하고나서 설치기사가 저희집에 방문해야하나요?

바로다른사람이 입주하고 그사람도 시간없는분이라 시간맞추기 힘들것같은데요..

도와주세요..
질의 중... 30초 정도 걸려요 ...
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keejonghae [쪽지 보내기] 2019-05-25 14:45 No. 1274269952
43 포인트 획득. 축하!
직접 전화해서 물어보면 될것을 ....
hihim****@네이버-87 [쪽지 보내기] 2019-05-25 14:52 No. 1274269959
@ keejonghae 님에게...

그러기에는 의사소통이 원할치가 않아서요..

언짢으셨다면 죄송합니다
second [쪽지 보내기] 2019-05-25 15:02 No. 1274269962
저는 오래전에 글로브를 쓰고, 기간 만료되어서 해지한 것이라서... 저하고는 좀 경우가 틀리네요. 참고하시라고 적어드립니다.

1. 당일 해지는 안되지지만, 신청하고, 필요한 절차를 다 밟으면 됩니다.
2. 모뎀을 구매했는지는 모르지만 일반적으로 모뎀을 데리점으로 가지고 가서 반납해야하는 경우가 있습니다. 반납할 것은 딱히.. 모뎀 말고는 없을거에요.
3. 모뎀을 대리점에 직접 반밥하는데, 기사가 왜 방문을 하는지 잘 모르겠네요.
4. 저 같은 경우, 해지시 기사가 집으로 방문하지 않았습니다.
hihim****@네이버-87 [쪽지 보내기] 2019-05-25 16:21 No. 1274270009
2 포인트 획득. ... 쉬엄 쉬엄~
@ second 님에게...


아 제친구하고 약속펑크시 그냥 그친구가 전화로 해지신청 가능한건지 여쭙는거였어요 ^~^
hihim****@네이버-87 [쪽지 보내기] 2019-05-25 16:20 No. 1274270005
2 포인트 획득. ... 쉬엄 쉬엄~
@ second 님에게...

답변감사드립니다 .. 건강하세요~~!!
영원한하루 [쪽지 보내기] 2019-05-25 15:02 No. 1274269963
120 포인트 획득. 축하!
한가지 중요한건 필리핀에서는 손님의 입장을 생각하지 않고 원칙대로 합니다. 님이 원칙대로 하지 않으면 진행이 되지 않습니다. 명의자 분과 글로브 센터 방문하여서 거기서 요청하는 사류에 맞게 신청하고 진행하시면 됩니다. 이사가는 곳이 콘도라면 해당 콘도가 글로브 인터넷을 지원하는지도 해당 건물주한테 물어보시면 되고요. 보통 신청하고 몇주 걸리며 몇주 후에 설치기사가 전화를 할거고 약속잡고 새로 설치하시면 됩니다 기존 모뎀은 당연히 가져가야 하고요.신청하고 몇일에 한번씩 진행상황을 확인해보셔야 하는데...왜나하면 글로브쪽에서 부서간에 협의가 잘 안되기 때문에 중간중간 체크하면서 재촉하셔야 그나마 진행이 됩니다.
hihim****@네이버-87 [쪽지 보내기] 2019-05-25 16:19 No. 1274270001
1 포인트 획득. ... 쉬엄 쉬엄~
@ 영원한하루 님에게...
감사드립니다.. 날더운데 건강조심하셔요
coracora [쪽지 보내기] 2019-05-25 15:11 No. 1274269969
66 포인트 획득. 축하!
주소 변경으로 하시면 간단한 일 아닌가요?..
물론 이사 가실 지역에 글로브가 가능한지는 확인 해봐야 하겠지만..

굳이 해약을 하셔야 한다면..해지는 바로 가능 하시구요..
모뎀이나 라우터는 굳이 반납 하실 필요 없습니다..첫달 요금에
이미 포함해서 결제 하셨을겁니다..여기까지는 유경험을 통해
말씀 드리는 겁니다..^^
Freelancer
Taguig City
02-855-5135
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hihim****@네이버-87 [쪽지 보내기] 2019-05-25 16:19 No. 1274270000
3 포인트 획득. ... 쉬엄 쉬엄~
@ coracora 님에게...
감사드립니다 확인결과 이사할콘도는 글로브 불가여서요 ㅎ
신화가되어라 [쪽지 보내기] 2019-05-25 20:27 No. 1274270133
94 포인트 획득. 축하!
글로브 직접 가서 해지 요청하면
마닐라 담당처로 전화 해야 한다고 함.
통화로 처리하면 바로 됩니다. 단 신청자 본인 확인하므로...
신청자가 갈수 없으면...대리인 서류 필요 할수 있습니다..
hihim****@네이버-87 [쪽지 보내기] 2019-05-25 22:11 No. 1274270222
2 포인트 획득. ... 쉬엄 쉬엄~
@ 신화가되어라 님에게...
대리인 서류는 어떤게 필요할가요? 어떻게 준비해야하죠?
신화가되어라 [쪽지 보내기] 2019-05-27 18:21 No. 1274271975
10 포인트 획득. ... 힘내세요!
@ hihim****@네이버-87 님에게...
Special power of attorney를 만드시면 됩니다.
A사람은 B사람에게 대리인으로 증명함 이고 변호사에게 만드시면 됩니다.
단 본인 및 대리인 같이 서명 필요 할수 있고 그 서류 준비하실때 본인 및 대리인 ID 사본 첨부 해야 합니다.
딩동 [쪽지 보내기] 2019-05-26 23:07 No. 1274270995
10 포인트 획득. ... 힘내세요!
명의자 없으면 그냥 겁나 복잡해요 무조건 명의자를 데리고 가셔야해요
pak2140 [쪽지 보내기] 2019-05-27 13:17 No. 1274271563
10 포인트 획득. ... 힘내세요!
오피스가서 하면 바로 해지 되구요. 비용 정산하시구요. 기계 반납 요구할수잇으니 가져가시고요
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