앙헬레스 클락 온스파에서 당한 황당한 일 그리고 네가지 없는 여 직원.(87)
핫삼계탕
쪽지전송
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2018-01-04 22:35
자유게시판
1273690154
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그런데 오늘 아주 황당한 사건을 겪었네요.
2시 즈음에 혼자 온스파 사우나에 도착해서 친구랑 저녁 약속이 있어서 5시 20분에 사우나를 마치고 계산을 하는데 프런트 여직원이 갑자기 내가 받지도 않은 마사지며 먹지도 않은 음식이며 다른 한국 사람들이 내 락카키로 계산을 했다고 하면서 요금을 달라는 황당한 요구를 하기에.
나는 혼자 와서 사우나만 받고 나가는데 무슨 소리냐고 묻고 따지고 했더니 의심어린 눈초리로 마사지사를 부르고 매점 직원인지 누군지 모를 직원들을 부르길래 불려온 마사지사한테 당신 나 아냐고 물었더니 마사지사는 당황하면서 제가 아니라고 하고 다들 황당해 해서 저도 그려러니 하고 그렇게 마무리 되는 듯 해서 빨리 350페소 계산하고 가려고 하는데
이 카운터 여직원 눈 치켜뜨면서 미안하단 소리 한 마디 안하길래 짜증이 나서 사과 안하냐고 물었더니
여직원 하는 말이 내가 한 잘못이 아니고 다른 직원이 한 잘못인데 내가 왜 미안하다고 해야 하냐면서 여긴 한국이 아니고 필리핀이니 언성을 높이지 말라고 오히려 저한테 성질은 내더군요.(미안하단 소리 한마디 안하는 그 여직원이 짜증나서 제가 언성이 좀 높아졌을 수도 있습니다만..)
그 순간 정말 가슴에서 울화가 확 치밀어 오르는걸 누르면서 니 회사 사람이 잘못했으니 니 잘못이기도 하다고 했더니 내 실수가 아닌데 내가 왜 너한테 미안하단 소리를 하냐면서 끝까지 우기고
아니 거기다 한 술 더 떠서 제 이름을 적어 놓고 가라면서 종이 쪼가리를 주길래 어이가 없어서 그 종이 쪼가리구겨서 던져 버리고 왔습니다.
사람아닌 동물하고 더 이야기 해 봐야 제 입만 아프고 약속 시간만 늦어지고 의미없는 시간 낭비만 할 것 같아서요.
아 정말 답없는 필리핀 입니다.
왜 하필 오늘 오후에만 늘 보이시던 사장님도 안계시고...
아뭏튼 오늘 혼자 온스파에 갔었고 그리고 온스파에 3시간 정도 있으면서 제 락카키를 제 몸에서 떨어트린적이 없었습니다.
어떤 사연인지는 잘은 모르겠지만 락카키를 보지도 않고 그냥 계산서에 올린 직원들 실수일 거라 추측합니다.
뭐 필리핀이니 이럴 수도 저럴 수도 있습니다.
다만 이해하는데요. 손님한테 오해하고 실수를 했으면 누구 잘못인지를 떠나서 모든 직원이 미안하다 죄송하다
사과 한 마디 하는게 기본적인 예의 아닐까요? 더구나 프런트 직원인데요.
인성이 글러 먹은 얼굴 반반한 여 직원 한 명보다
헬로 땡큐 쏘리 정도는 제대로 말할 수 있는 직원이 프런트에서 일하는게 낫지 않을까요?
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쏘리라고는 아주 자주듣는편인데, 영혼없는 사과라
더 듣기싫을때가 있습니다.
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옛날 스페인 철권 통치 시대의 산물이죠.뭔가 잘못을해서 잡히면 무조건 모른다고 해야지 미안하다 잘못했다 그러면 그자리서 바로 처형당하는 즉석 처형으로 인한 공포심이 지금까지 이어오고 있다고들 합니다.식민지 근성의 일종으로 보시면 됩니다.
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화 푸셔요
누군가는 식민문화때문이니 가정부터 학교까지 인성교육을 못받았느니,
또는 국민성이니 얘기하겠지요
허나 제 경험과 생각에 따르면 주인의 교육이나 관리가 부족한 것입니다
못된 직원은 일자리를 주면 안됩니다.
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공감합니다. 똑똑한 개는 똑똑한 주인을 따르는 법입니다. 똑똑한 주인이 똑똑한 종업원을 만들수가 있죠. 업주들이 조금만 더 신경쓰면 되는데 시간이 조금 지나면 초심을 잃고 필리핀애들 잘 아시잖아요. 그러죠 ㅋㅋ 전에 공항에서 자국항공사에서도 그런 이야기 들었는데 아구통을 날려 버리고 싶더군요 ^^
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그걸 자존심이라고 이야기 하더라구요.
개떡같은 자존심이 아니라 부모한테 가정 교육을 못 받아서입니다.
업주님들께서 잘 가르쳐 주셔야 하는 의무가 있죠~
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자기 잘못을 인정하고 때론 고개 숙일 줄 도 아는것이 진짜 쌘 자존심인걸 아무도 안갈켜준겁니다
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맘 상하셨겠네요.
속 푸시고 스트레스 받지 마셔요.
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저게 어딜봐서 실수아닌 실수죠? 일부러 자존심세우고 뭐? 한국이 아니고 필리핀이라고?
니 보스는 필리핀이 아니라 한국이라고 해줘야죠 저직원 안짜르면 그게 온스파 책임이 되는겁니다
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저런짓 하면 하다못해 졸리비에서도 짤립니다.
저걸 냅두면 당연히 온스파 책임이 되는거가 맞죠.
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님 댓글의 요지가 뭔가요?
저분께서는 정당하게 지불하고 이용한 시설인데 아쉬운 마음에 글을 남기신거겠죠
이곳이 타국인지라 마음대로 바꿔놓을수는
없다는것도 아시는듯 하구요
섭섭하다는 글과 개선되었으면 좋겠다라는
바램의 글인것 같은데요
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본 글의 의도를 이해 못한 건 아닙니다..
온스파의 당시 프론트 매니저가 온당치 못한 처사에 대해서 잘못 된 건..절대적으로 공감도 합니다..
그런데..제가 실수 아닌 실수라고 표현한 것은..위, 아래 많은 댓글에서도 표현 된 것처럼..어짜피 바른 사고의 기준이 부족한 사람들로부터 받을셨을 스트레스를 담아 두고 계시느니 보다..실수로 눈감고 넘어 가시는게 어떨까 싶은 생각에 실수 아닌 실수라는 표현에 대해서 "너나잘하세요2"님의 댓글 내용에 대해서..온스파 직원에 대해서 실수를 인정하지 않는 직원의 사임 문제 까지는 거론 될 문제가 아니지 않나 싶어 달았던 댓글 이구요..
그것이 본글의 의도와 상이 했고..혼란을 드리는 부분 이라면..죄송한 맘에 삭제토록 하겠습니다..^^
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정확하게 요점이 뭔지 잘 파악이 안되는 글을 쓰시네요
전 필리핀에 살지만 정확히 상황파악 하고 잘잘못이 확실한건 정확하게 짚고 간답니다 피노이라고 두루뭉실하지 않게요
짜증이나서 언성이 높아졌을수 있다고 괄호 쳐져있는 그 바로 앞내용을 읽어봐주세요
이미 실수였던건 밝혀진거고, 그런데도 사과를 안했기에 사과하라고 하는데 안해서 생긴 문제입니다
여기서는 실수가 아닌거에요 일부러 고집 부린거죠 그건 온스파 직원 서비스 태도인것이고
온스파의 직원관리 문제인 온스파 책임이 되는것입니다
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죄송합니다..필에서 오래 살다보니..
매사의 시각이 때로는..한국 사람 아닌 피노이 같은 사고를 하게 되네요..ㅜㅜ..
요점의 혼란을 드렸다면 죄송요~^^
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아닙니다 상황이 상황인지라 오해하실수도 있죠 뭐 ㅎㅎ
저도 필리핀사람 상대하다보면 잘못이 뻔한데도 아니라고 거짓말하는거보면 기가찰때가 많아요
그럴땐 조목조목 따져가면서 이건 이랬냐 이랬던거 몰랐냐 파고들면
인정하긴 싫고 결국엔 대답이 없어지더라구요 그냥 인정하고 사과하면 쉬운건데도요
아무튼 한국에서도 인간관계에 힘이드는데 문화가 다른 필리핀이니 참 ㅎㅎ 어려워요
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자기가 잘못하고 큰소리치는 웅고이들
가해자가 피해자로 바뀔수있는 아일랜드입니다.
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아이러니 한 곳이죠... 똥오줌 사리분간 못하고 같이 미쳐가는 한국인들 보면 안타깝습니다.
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특히 교통사고 신고접수 하러가서 경찰서?에서요..
필리피노 지들끼리도 욕하고 난리가 아니더군요
지들끼리 빽없이 싸우니 목소리 크고 쌈 잘하는
쪽이 이기더군요.. 물론 내용을 들어보니 쌈
잘하는 이가 피해자였고요 ㅎ...
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제차뒤에 박더니만, 30분쯤 지나서 경찰와서 서로 가니까
트라이놈이랑 짜고 제 잘못이랍니다.
이유인즉 네가 너희 나라 살았으면 사고가 안났을거다.
미친 웅고이들 정말 어이상실, 그이후로는 트라이만 보면
머리만 없는줄 알았는데, 시력도 안좋고, 어거지만 쓸줄아는 트라이들
근처만 오면 빵빵 누릅니다. 가까이 못오게
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정작 진짜 큰 실수를 했을 때는 절대 잘못을 인정하지 않고 빠져나가려고만 하지요
전 예전에 호텔프런트에서 카드키 직원 면상에 던져버리며 싸웠던 일이 있었는데 가드들이 둘러싸고 난리도 아니었지요 몇 시간이 지난 후 다시 가서 니가 잘못한 것이 맞다고 또다시 얘기했는데도 끝내 쏘리란 말은 안하더군요
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어디서 주워 들은건 있어가지고 터진 입으로 잘도 나불거렸네요.
참 분하고 억울하셨겠어요.
쏘리 듣는다고 달라질건 없지만 기분은 참 거시기 하죠 ㅠㅠ
그냥 싸악~잊으시고 편안한 밤 되세요.
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그럴때는 한국업장은 필리핀이 아니고 한국이다.
일하기 싫으면 딴데가서 일해라 그러면 됩니다.
제가 자주쓰는 멘트입니다. ㅎㅎ
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지어도 "Sorry po" 이 한마디가 그리 어려운게..
예전 스페인 식민지로 오래 살아서 잘못했다고
인정하면 바로 죽이니까???그래서 그런 걸까요??
그래도 진심으로 대해주면 잘못한거 인정하고
미안하단 말 하는 필사람도 있습니다
본성이 착하거나 부모나 선생을 잘 만나서
가르치고 하면 변하기도 하고요
그래서 또 필에서도 살만하기도 합니다.
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그게 아니라 그냥 지능이 낮아서 그렇습니다.
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아마 어릴때 실수로 아이를 낳아서 편모 슬하에서 제대로 된 가정교육이 없이 애를 키우다 보니 그것이 계속해서 대물림 되면서 그런 것 같습니다. 애가 애를 키우고 정상적인 가정이 아닌 가정에서 애들이 보고 배우는 것이 좋을리가 없죠. 그렇게 대물림이 되다가 보니 제대로 된 가정교육이 있을리가 없다고 봅니다. 가정교육의 필요성이 절실하게 느껴지는 대목입니다.
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애가 울면 커피를 먹이거나 무조건 분유만 주는 10대 부모들
보면서 참 한심할때가 많았는데
애가 애를 키우니 교육이 안되는것 같습니다.
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참 그러고 보니 우리 조상님들은 참으로 슬기로웠던 것 같습니다.
근친상간 같은 것을 법으로 금지 시키고 못하게 했으니 말이죠.
윤리 도덕이 이래서 참 중요한 것 아니겠습니까?
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하기야 중이 절이 싫으면 떠나야지요.. 떠나고 싶네요..
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95%가
책임감 없고 멍청하고 게으르고 이기적인데 똥고집만 잔뜩 있는 민족이죠.
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팩트에 감탄을하고 갑니다
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자존심은 그런게 아니고 일할때 부리고 제대로 완수 못한건 쪽팔린걸 알아야죠.
맨날 그지식기들 마냥 우땅우땅 그지가튼 소리나해싸고
쪽팔린거도 모르고.
옛날 한중일에선 장수가 싸움에 나가서 임무완수못하면 사약받았습니다.
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사실 필피노들이 더 목소리크고 시끄럽습니다
전 이들이 한꺼번에 웃는소리에 경끼합니다~~~
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아우 대단하죠.
식탐도 대단하고
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졸리비 양 모잘라요
늘려야합니다~~~
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부족하죠.
전 망이나살 뻬초 pm2 시켜먹습니다 ㅎㅎㅎ 시니강에 빨간기름만 있으면 느끼하지도 않고 많이 먹을수있습니다.
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우리와 정서가 다르고 아무리 다르다해도 지는왜?
직원들앞에서 그모양으로 손님에게 한것인지 이해가 되질 않습니다
주인님께서 직원들 교육을 다시한번 시켜야합니다
또한 카운타 여직원은 교체를하셔서 추후에는 이런일이 발생하지 않도록
각별히 신경 써 주시길 당부합니다
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사람이 아닙니다.웅고입니다.
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우리 사장님들은 바쁘셔서리....ㅎㅎㅎ 사장님 저 직원 보시면 짜르세요...손님 다 떨어집니당...^^
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남자분께서 먼저 인사를 해주셔서 마음이 따뜻했습니다
아무쪼록 직원한테 당부말씀 부탁드립니다
새해인데 다들 복 많이 받으시고 번창하세요
참으시고 웃으며 시작하는 새해가 되시길^^
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그런데 필리핀은 그들이 하는 방식처럼 내가 피해자임을 적극 표현해주는것이
내가 목소리를 높여말하는것보다 상대로부터 "미안했다"라는 말을 듣기에 더 효과적이더라구요.
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이들과 이야기하 더 화가 치밀어오를 때가 참많은것 같아요
저두 사장님 처럼 그런경우 있어서 그기분 알것 같아요
무슨 말만하면 여기는 필리핀이라는 그무식한소리들 많이들어습니다
기분 푸시고 새해 복 많이받으셍ᆢ
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전에 모 특급호텔에서 모닝콜이 들어오지 않아 프런트에 가서 뭐라고 했더니 자기는 아침에 출근해서 상관없다고 하더군요. 이런 경우는 더 이상 대화가 진행이 될 수가 없죠 ㅎㅎㅎ
옷만 번지르하게 그럴싸하게 입혀 놓을 것이 아니라 정신무장을 시켜야 하는데 내실보다는 껍데기에만 신경을 더 많이 쓰는 것 같아 참으로 안타까운 마음 어쩔 수 없는 곳입니다.
문제는 답답한 것을 우리만 그렇게 느낄 뿐 정작 필리피노들은 느끼지 못한다는 점이죠.
그들도 양키나 강한 필리핀 상대한테는 알아서 살~살~ 긴단는 것이 팩트입니다.
대접 받으려면 우리가 스스로 강해져야 합니다.
락스로 온 몸을 탈색 할 수도 없고 답답할 노릇이네요 ㅎㅎ
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일단 영어로 마구 쏴붙이는 양키들한테는 눈알만 굴리면서 꿈뻑거리면서 쏘리썰 하죠.
얘들이 동북아인한텐 특히나 강하게 나갑니다.같잖은 중학교1학년 수준 영어할줄안다고 ㅎㅎㅎ
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사장님이 글 보시면 약간의 직원 교육을 시키면 좋겠내요.
즐거운 하루 되세요
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근데.. 오래 살다보면 진짜 이런게 일상이라서 이젠 이렇게 열받고 하는게 님만 손해 일듯 하네요..
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번호 모른다 할겁니다 100%.
원숭이랑 놀아줄 필요 없습니다. 그냥 싸우지 말고 인터넷 여기저기 올리는게 답입니다.
사장이 만만하지 않으면 직원이 저딴짓 못합니다. 저딴년은 분명 지네 사장한테도 저런식으로 대듭니다. 안짜르고 있는 사장이 잘못하는거죠. 계속 인터넷 올려줘야 사태 파악 하고 짜르던지 하게될 겁니다.
온스파는 당분간 보이콧 해야겠네요.
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별거아닌거 자존심 부리고 미친것들.
밥먹기 싫나봅니다.
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원래 배안고프면 배고플때까지 쳐놀다가 배고프면 그때서야 일 찾으러 다니는 종자들인데요 뭐.. 인생에 발전따윈 개나 줘버리는거죠.
지네나라 상류층네집 개보다도 못한 처지에 고박투유어컨트리 디스이즈필리핀 이라는 개소리는 잘합니다.
그러고보니 필자 들어가는 것중에 좋은게 없어요 ㅎㅎ
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공감합니다. 예전에 쓰던 기사놈은 시즌에 돈 좀 벌더니 마야방이 되어서 유유히 사라지더라구요. 나이 50에 이미 3번째 와이프랑 사이에 갖난 아이도 있는데 말이죠. 그러고 몇 달 지나서 돈 떨어지니 일거리 좀 달라고 찾아 왔더라구요. 이때는 다시 미스터 김에서 썰로 바뀝니다. 그래서 내가 너 필요하면 꼭 연락줄께 해 놓고 연락 안하죠. 참으로 조삼모사라는 말이 이럴때 잘 맞는 것 같아요.
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그 여직원 잘못 맞습니다
전산처리된걸 보고받고 손님에게 청구했는데, 손님은 아니라고함
혹시나 모를 사고에 그럼 죄송하지만 재확인 할동안 기다려달라고 하고 재확인 했어야죠
확실하지 않은걸로 손님에게 말했다가 본인이 틀렸을때 상황이 어찌될지 예상못할 지능이라면 일을 그만해야하구요
게다가 자신의 실수가 밝혀졌는데도 지잘못 아니라고 발뺌한다는건 에휴... 그러면서 리스펙하라고 함
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고개를 안 숙이노
참나 황당하기 짝이 없겟네요
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여긴 필리핀이고 우리는 필리피노다. 넌 외국인일 뿐이다.
오히려 좀배운 중산층 의사 변호사 이상급들은 이런소리 어디가서 쪽팔려서 안합니다.
아니 ofw로 태국가서 영어선생으로 일하는 사람들 급만되도도 절대 이런소리 쪽팔리다고 안합니다.
부끄럽다고 필리피노강도들이 전당포 털어먹었다 이런소리들으면 쪽팔린답니다.
내가 항상 직원들 한테 하는 말이 있습니다.
니 월급에 부끄럽지 않게는 일하라고. 꼬레아노들은 니 10배는 한다고.
근데 하루에 400페소받고도
손님한테 저런소리 했다간 매니저가 안말리면 제가 그자리서 멱 비틀거같습니다. 욕나오네요
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진심으로 죄송합니다.
다른직원이 계산을 엉뚱하게 잘못 달아뒀습니다.
이 말이 그리 힘든지...
별로 안죄송한일에는 입만 열면 죄송하다하고 꼭 죄송한일에는 눈부릅뜨고 싸우고.
이나라 하위 95퍼 종특이죠.
물론 상류층도 깊게 들어가면 똑같습니다.
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참으시고 나오신 부분
잘하신듯 합니다
미안합니다 죄송합니다
이런말을 교육시켜 프론트에
일할수 있는 방법을
사장님은 검토 해보시는거는 어떨까합니다
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힘든거같아요...
지금은 그냥 그러려니
피해만 안보면 된다생각
하네요...!!!
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기분 푸셔요
누구 말처럼 필리핀이자나요
아이 라꼬
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심지어 피자헛 이런곳에서도
먹지도 않은것 계산서에 넣고
따지면 재수없다는 듯이
돈돌려줍니다.
외국인이면 어떻게든 찔러보고
아니면 말고 이런식입니다.
게다가 진정성없는 쏘리 하고 말죠.
정말 몸만 인간이지
속은 개만도 못하죠
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필리핀 평균 아이큐 86 (43개국중 21위)
동물의 아이큐
3위 돌고래 70~80
2위 범고래 80~90
1위 침팬치 90~100
의견은 달지 알겠습니다.
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사기치는데나 거짓말 하는데는 전세계 최상위 수준급인듯..
거기에 필핀 직원실수인데 저희직원은 안그럽니다 라고 하는 한국 사장님
그새끼가 더미워요~~~
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