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그래도 한국분이 하시는 가게인데..(42)

Views : 8,717 2017-12-22 16:26
자유게시판 1273648286
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예전에 몇 번 이용했다가 이사하고 한동안 가지 않았다가 근처로 이사와서 제이몰에 있는 한국분이 하시는 미용실에 약속이 있어서 머리를 자르러 갔습니다.
필리핀 직원들이 많았는데 사장님은 안 보이셨는데 머리를 자를 수 있냐고 했더니 된다고 하기에 안에 계시겠거니 하고 앉았는데 10분여간 아무 설명없이 직원들은 자기들끼리 히히덕 대고 감자튀김 같은걸 먹으면서 방치 하는 겁니다. 시간도 없고 기분도 나빠서 그냥 가겠다고 하고 미리 설명을 해줬어야 하는거 아니냐고 직원에게 이야기하니 사장님한테 전화했다고 올거라고 하면서 미안하단 말은 없이 기분나쁜 티를 내더라구요..
아주 오래 기다린건 아니지만 기분이 상해 나왔는데 사장님하고 마주쳐서 죄송하지만 다음에 와서 자르겠다고 하니 알겠다고 하셔서 직원들이 설명도 없어서 앉아만 있었다고 말씀드렸더니 "제가 여기 근처에 있어서 그래요"라고 하시네요. 그래도 한국분이 하시는 가게인데 기다리게 해서 미안하다 라는 말정도는 먼저 하셨어야 하지 않을까 싶습니다.
어차피 다시 갈 것 같지는 않지만요..
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바롱따갈로그 [쪽지 보내기] 2017-12-22 16:39 No. 1273648318
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얘네들은 왜 꼭 때와 장소를 가리지 않고 뭐 먹는데만 열중 할까요?
그게 업무시간이든 일하는 장소인든지 상관을 하지 않습니다.
그리고 꼭 2인 이상이면 이빨이 닳을때까지 이빨을 까 대는건지 참 경박하기가 그지 없네요.

진고개신사 [쪽지 보내기] 2017-12-24 21:24 No. 1273659251
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@ 바롱따갈로그 님에게...세부도 많이 변질되어가는것만은 사실이네요.식당도그렇고 마트도 그렇고

주인의 사업장 부재도 그렇고,한인회 밑에 식당냉면은 얼은육수에 식초,김치 쪼가리 한종기,접시도

아니고.손님 오가는데 인사도없이.종업원 가시내들은 보이지도않고... 아 하루방 그전 주인 아주머니

싹싹하고 좋았는데 지금은 그쪽에 눈길도 안줍니다.종업원들이 반은 사업을 하는것인데.쯧쯪쯪,한심.

바롱따갈로그 [쪽지 보내기] 2017-12-25 01:08 No. 1273660191
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@ 진고개신사 님에게...

저는 되도록이면 일본인들이 운영하는 업체를 선호합니다.

이유는 한국인이라는 이유로 맹목적으로 한국인이 하는 곳을 이용을 한 적도 많았지만 서비스의 질은 일본인이 하는 곳이 더 좋다라는 결론이 났기 때문입니다. 물론 개인적인 사견이기는 하지만 일본인이 하는 곳은 대체적으로 사장이 상주를 하고 시설이 잘 정돈되어 있고 무엇보다 중요한 것은 직원들이 잘 교육이 되어 있기 때문입니다.

똑같은 돈을 주고 스트레스 받느니 일본인이 운영하는 곳을 이용하는 것이 낫다라는 결론입니다.

진고개신사 [쪽지 보내기] 2017-12-26 08:43 No. 1273665363
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@ 바롱따갈로그 님에게...역사적 문제를 접어두더라도....좋은생각입니다.배울건 배워야합니다.
바롱따갈로그 [쪽지 보내기] 2017-12-26 17:58 No. 1273666401
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@ 진고개신사 님에게... 그렇죠. 신사님의 으픈마인드로 상당히 좋습니다. ^^

Bulalowithkimchi [쪽지 보내기] 2017-12-22 22:08 No. 1273649217
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@ 바롱따갈로그 님에게...
처먹는거 뿐만 아닙니다.
손님와도 못보고 히죽거리면서 폰보길래 뭐하나보면 항상 페북. 맨날 폰들고 삽니다.
처먹는거랑 페북없으면 못살아요.
바롱따갈로그 [쪽지 보내기] 2017-12-23 04:55 No. 1273649968
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@ Bulalowithkimchi 님에게...

특급호텔 리셉션 애들도 손님이 오든 말든 어떤때는 거기에만 열중하더라구요. 언젠가 우연히 뭐하나 봤더니 거기서서 업무용 PC로 페북하고 있더라구요. 일하는데는 집중력이 떨어지지만 노는데만큼은 집중력이 상상을 초월합니다. 경비들도 요즘에는 스마트폰 본다고 경비업무를 소홀히 하고 정말 공과사를 개미 오줌만큼도 구분을 하지 않아서 문제에요...

멸치 [쪽지 보내기] 2017-12-22 22:28 No. 1273649248
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@ Bulalowithkimchi 님에게...
진심 그런 얘들 사장면상한번 보고싶습니다.

너는 와라, 나는 내할일한다.ㅉㅉㅉ
고바우1 [쪽지 보내기] 2017-12-22 16:41 No. 1273648323
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손님 없을때 자리지키는거 쉽지 않을 수도 있겠지요.
허나 늘 자리를 지키는게 맞는거같습니다.

울 시골에 자정까지 문여는 가게가있었죠.
시골에서 누가 그리 오겠습니까만은...

더러 겨울 긴긴밤에 놀이라도하다 생각남 멀어도 그가겔 갑니다.

문을 열어논걸 알기에.
바롱따갈로그 [쪽지 보내기] 2017-12-22 16:45 No. 1273648335
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@ 고바우1 님에게... 맞습니다. 그게 신용이라는 것입니다. 무언의 약속 같은거죠.

고바우1 [쪽지 보내기] 2017-12-22 16:56 No. 1273648369
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@ 바롱따갈로그 님에게...
그 가게 주인이 일본인 밑에서 점원으로 있다가 해방후 그 가겔 이어간거죠.
그렇게 미운 일본놈들이지만 우리가 배울건 배워야지요.
바롱따갈로그 [쪽지 보내기] 2017-12-22 18:25 No. 1273648572
86 포인트 획득. 축하!
@ 고바우1 님에게... 습관은 하루 아침에 몸에 배이는 것이 아닙니다. 일본인들에게 배울 건 배워야죠.
jin [쪽지 보내기] 2017-12-22 17:53 No. 1273648485
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주인이 붙어있는 가게는 종업원도 그나마 정신차리고 있는데 주인장만 없으면 자기마음대로 입니다

무조건 주인이 있어야합니다

가끔 한국식당인데 필리핀종업원만 있는곳 많잔아요,,한국식당인듯아닌듯,,,,
FOURSEASON AIRCON
전지역
kakao:komo69 G0916-693-6768(S)0921-342-6768
멸치 [쪽지 보내기] 2017-12-22 17:56 No. 1273648491
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그 사장에 그 직원이죠...

손님알기를 개떡으로 아는 곳들.. ㅉㅉ

저런데는 다시는 안가고 꾸준히 디스해주면 됩니다.

예전에 마카티에도 저런 비슷한 미용실 있었는데 어느날 보니 문 닫았더군요. ㅋㅋ
imjung [쪽지 보내기] 2017-12-22 21:50 No. 1273649163
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@ 멸치 님에게...
가게하시는 한국주인장에게는 엄청 무서운 마지막 문장입니다.^^
한스타 [쪽지 보내기] 2017-12-22 18:04 No. 1273648514
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그곳 사장님 참 친절하시고 직원들도 친절해서 저는 만족하며 이용하는데 그날따라 직원들이 센스가 없었나보네요 ㅠㅠ
batterman [쪽지 보내기] 2017-12-22 18:37 No. 1273648615
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직원이 센스가 없내요, 금방 올꺼라고 커피나 차 한잔만 준비해줘도 이런일이 없었을텐데요.

개인적으로 한인업소는 그냥 현지인들만 상대로 장사하고, 한국 손님들은 그냥 한인업소 안갔으면 좋겠습니다.
누군가는 아쉽겠지만요.



유년의수채화 [쪽지 보내기] 2017-12-22 20:01 No. 1273648858
41 포인트 획득. 축하!
@ batterman 님에게...
그러게요
커피한잔이면 기다리는데 덜 지루했을텐데요
많이 아쉽군요~~~
sdadsa [쪽지 보내기] 2017-12-22 19:17 No. 1273648732
4 포인트 획득. ... 힘내세요!
여기애들 종특임ㅋ
쮸주 [쪽지 보내기] 2017-12-22 21:15 No. 1273649060
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안가면 되요...저런곳은요...싸가지 없는곳엔...전 한시간 거리도 로컬로 갑니다...
한달에 한번씩요...
Bulalowithkimchi [쪽지 보내기] 2017-12-22 22:13 No. 1273649232
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잠시후면 오실겁니다. 몇분정도 기다리세요~~
커피한잔드릴까요? 신문 필요하세요?
최소한 손님앞에서는 저들끼리 이빨털지말고
페북하지말고
좀생각하고 대답하고
필리피노한텐 이게 어려운걸까요?
아이큐가 70이라 그런가요???
이놈들이 멘날 안된다고나하고

아무생각이 없어요
멸치 [쪽지 보내기] 2017-12-22 22:22 No. 1273649240
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@ Bulalowithkimchi 님에게...
교육이 안되어서 그런것 같아 보입니다.

저희 직원들이 손님한테 저랬으면 사유서 쓰고 서면경고장벌써 받았을거에요.

그걸 나머지 직원들에게 보여줘야 다른 직원들도 안따라하는데, 뭐라하는 사람이 없으니 .. ㅉㅉ
Bulalowithkimchi [쪽지 보내기] 2017-12-23 00:10 No. 1273649519
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@ 멸치 님에게...
그러네요. 필리핀은 한국보다 더 철저한 사업장 관리가 필요해보입니다.
알아서 설마 이정돈 하겠지 생각했는데 안해놔서 물어보면 까먹었다고도 안합니다.
안시켜서 안했다고...
아니 그걸 매번 시켜야되나. . .
멸치 [쪽지 보내기] 2017-12-23 01:00 No. 1273649618
@ Bulalowithkimchi 님에게...

참... 문화가 다른건지 멍청한건지....ㅜㅜ

그래놓고 자기네들 회사에서 돈받을거는 카더라통신 통해서 기가막히게 요청하죠.

결국은 지꺼 아니니까 저따구로 하는거죠.

저런 직원은 결국 노동법규정대로 짤라줘야 다른 직원에게 전이를 안합니다.
Bulalowithkimchi [쪽지 보내기] 2017-12-22 22:17 No. 1273649236
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전 저래서 80페소주고 로컬샵에서 자릅니다.
왜 손님들이 500페소 넘게 한국가격내고 서비스는 필리피노서비스 받아야하나요?
저런일 겪으면 저건 다 사장책임입니다.
필리피노한테 가게맡기고 관리 안하니까 그렇죠.
라디 [쪽지 보내기] 2017-12-22 22:31 No. 1273649260
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에효....필서 장사하시는 사장님들 참 힘드시겠어요...
EmptySpace [쪽지 보내기] 2017-12-23 00:10 No. 1273649511
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참 뭔 이야기를 그리 많이도 하는지 어느 곳이나 비슷해요.
달려라달려1 [쪽지 보내기] 2017-12-23 00:57 No. 1273649615
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저같으면 주인한테 한마디 했을겁니다. 근처에 있어으면 오던지 손님이 왔는데 애들 처놀고있고 노가리나 턴다고.
TATT-ONE TATTOOSHOP
프랜드쉽 BDO 2층
09776768854
facebook.com/tattonetattooshop
테솔취업 [쪽지 보내기] 2017-12-23 01:28 No. 1273649677
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메리크리스마스.

행복한 연휴 되셔요.

세부야호 [쪽지 보내기] 2017-12-23 09:17 No. 1273650332
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아이구 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
cebuking [쪽지 보내기] 2017-12-23 09:24 No. 1273650351
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사장님이 응대를 잘못 하셨군요
자주 그런 일이 야닐 수도 있으니
손님으로서 너그러운 마음도 세부생활에서 필요할거에요
멍냐옹 [쪽지 보내기] 2017-12-23 10:45 No. 1273650672
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제가 단골로 가는 곳이네요 ㅋㅋㅋ
단골이라 조금 편을 들어서 말씀드리자면... 개인적으로 거기 직원들 친절하게 느껴져서 단골이 됐습니다.
다른 미용실 필리핀 직원들보다 괜찮게 느껴졌거든요.
아마도 크리스마스 시즌이다보니 직원들 긴장이 잠시 풀어졌던 것은 아닐까 조심스레 예상해봅니다.

저는 그곳 방문했을때 사장님 안계시면 직원에게 얼마 후에 사장님 올 수 있냐고 물어보거든요?
그럼 대체적으로 10분안에 온다 뭐 이런 대답이 나왔었어요. 그동안 저는 직원들하고 사는 얘기하고 그랬었네요.
너그럽게 기분 풀으셨으면 합니다.
너나잘하세요 [쪽지 보내기] 2017-12-23 11:31 No. 1273650850
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그런일이 있었군요

그래서 저는 가기전에 전화 하고 가던지 , 아니면 아이패드에 영화 하나 가지고 갑니다 ㅎ
불라칸 [쪽지 보내기] 2017-12-23 12:39 No. 1273651177
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리더쉽있는 필리피노 매니저나 슈퍼바이저가 있어야합니다
같이놀자 [쪽지 보내기] 2017-12-23 16:51 No. 1273652367
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잠깐 자리를 비우면
정말 한심 합니다
그래서 자리 비우면 안됩니다
내맘대로 돌아가지 않아요
tyo [쪽지 보내기] 2017-12-23 16:53 No. 1273652373
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필리핀 사람들 자체가 써비스마인드는 꽝이죠
하는짓보면 속에서 열불날때도 많쿠여 암튼
느긋한마음으로 생활하시는게 건강에 좋을겁니다..
Village [쪽지 보내기] 2017-12-26 23:58 No. 1273666972
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필에서..한국에서의 서비스 받고자 하는맘을 버려야 합니다..여기는 한국이 아닙니다..그리고 좀 여유롭게 기다리는 습관도 필요합니다..한국사람들 빨리빨리..문화..필사람들 이해 못합니다..아무리 주인이 한국사람이라 하더라도 잠시 자리비웠을때..종업원 행동까지 뭐라 할수 없습니다. 종업들 관두면 당장 주인만 힘들어 집니다..그리고, 본인이 얼마나 기다렸는지 몰라도..서로 존중하면서 응대를 해야 되지않을까 합니다. 필에서 10분 기다린것을 뭐라 하시면..저는 필에 계시지 말고 한국으로 돌아가시라고 하고 싶내요. 여기서 기다리는 일 엄청 많아요..간단한 출입국관리소 비자부터 해서..슈퍼 돈게산기다리는 사소한일까지..제명에 못사세요.. 여기에 글쓰는 만큼 잘못한것 같지는 않내요...
마일로7 [쪽지 보내기] 2017-12-27 16:28 No. 1273668142
@ Village 님에게...
필리핀에 얼마나 계셨기에 훈계하듯 말씀하시는지 잘 모르겠지만,
글의 본질을 잘 이해못하신것 같아 적습니다.
제가 졸리비에 가서 사전 설명없이 기다린것에 대해 불평하는게 아니지 않습니까.
필리핀에서 필리핀의 서비스를 기대했으면 필리핀 미용실을 갔겠죠.
필리핀에서 한국 서비스의 가격을 내고 더 나은 서비스를 받고자 한국 샵에 갔는데
사전 설명도 없이 방치하는 부분과 직원과 별반 차이가 없는 오너의
태도에 대해 지적한 것 뿐이니 오해 없으시길 바랍니다.
Village [쪽지 보내기] 2017-12-27 21:47 No. 1273668746
@ 마일로7 님에게...미안하다는 말한마디 안했다고..여기다 올리면, 제이몰에 한국사람이 운영하는 미용실이 얼마나 있겠어요? 본인은 잠깐 화나서 올리지만..여기서 생계를 이어가는 사람들은 어쩌겠어요..필고는 많은 교민들이 보고 있는데...정 서운하시면..미용실에 전화해서..서운하다고 직접 주인한테 말씀을 하시던가 하시지...여기는 한국이 아닙니다.. 한국가게 간다고 해서 한국과 같은 서비스를 받을거라고 생각하시면 않됩니다..종업원들이 필사람들이고..언어와 문화적 차이가 많아요..주인이 없어서 그런가 하고 이해를 하시고, 주인도 바깥에 나갔다 와서 상황을 제대로 파악을 못했으니..그럴수도 있겠다 생각하세요. 그리고 예전에 몇번 가셨으면 주인하고 안면도 있을터인데...너무 야박하지 않나요? 인터넷에 올릴만큼 잘못한 부분이 없는듯해서..답변드리는 것입니다.
마일로7 [쪽지 보내기] 2017-12-28 09:25 No. 1273669477
@ Village 님에게...
죄송하지만 저도 여기서 생계를 이어가는 사람 중 한명이구요.
계속 필사람들은 이렇다 저렇다 하시는데.. 그건 오히려 필리핀 사람들에 대한 편견을 갖고 계신 발언같은데요.
제가 봐왔던 필리핀 사람들 중에도 충분히 좋은 서비스를 제공하는 사람들도 많았거든요.
그건 오너가 얼마나 직원교육에 신경을 썼느냐를 단편적으로 보여주는게 아닐까요?
특히나 한인업체는 가보면 직원교육이 얼마나 잘 되어있는지를 알 수 있는데, 일부 업주분들은 현지인한테 맡기고 가게는 시도때도 없이 비우고, 필리핀에 있다고 해서 한국 오너가 한국 손님한테 필리핀 사람 대하듯 하는게 과연 맞는 걸까요? 그럼 요금도 필리핀 로컬 요금을 받으셔야죠.
말씀하신것처럼 필고는 많은 교민분들이 보고 있고 교민분들은 알권리 또한 있습니다.
업체에서 부당한 대우를 받았을때는 말할 권리도 있구요.
세부나그네 [쪽지 보내기] 2017-12-28 19:07 No. 1273670504
에고.. 일본 사람들 칭찬하는거는 왜그런지 본능적인 거부반응이 들긴 하지만. 자기맡은바에 대해 최선을 다하고, 또 실수했을경우 완전한 책임을 질려고 하더군요.

일본 사람과 교통사고 (접촉사고 수준)난적이 있었는데 , 경찰서에 일 처리되는동안 그 오랬동안 죄송하다고 하며, 명함주면서 자기가 어디에서 어디에서 일하는데, 3만 페소 주면서 공식 카센터에서 처리하시고, 부족할테니 연락주시면 내일이라도 당장 가져오겠다고. 아픈데 있으시면 병원가서 치료 받으라고 하더라구요. 세부에서 사고나서 이렇게 깔끔하게 처리된적은 아시겠지만 거의 없잖아요.

일본업체를 이용할때도 인간이할수 있는 실수는 하지만, 그래도 사전에 막을수 있는 실수는 거의 없더라구요. 뭐 한국 분들도 일본분들도 이런 저런 사람이 있어, 잘하시는분도 못하시는분도 있으시겠지요.제 경험으로보면 저역시 한인이라 한국 업체를 주로 이용하곤 하는데 , 조금 장사 잘되거나,시간이 지나면, 안좋은쪽으로 달라지는 업체 분위기를 많이 느껴봤습니다. 일본 업체를 이용하는경우는 몇년이 지나고 아무리 유명해져도, 처음과 거의 비슷한 수준, 어떨때는 향상된 서비스를 받았던적이 있습니다. 한인업체도 일본업체보다 훨씬 잘하시는분들도 있어 다는 아니겠지만, 이런 부분은 저희가 꼭 배워야만 하는 부분이라 생각이듭니다.

그리고 한인 업체에 대해 안좋은 관점의 글을 봤을때, 글에서 언급하신 업체는 전혀 가보지 않아 모르지만, 다른 업체에서 비슷한 경험이 있어 나도 모르게 공감하는 제 모습이 조금 씁슬하네요.


저희도 중국인들이나, 또는 일본인들 처럼 초심을 변치않고 서로 힘을 합쳐 도와주고,채워주고 이끌어주며, 같이 힘을 모아 외국에서 한국인의 위상을 떨치면서, 서로 생계를 이어가시는분들이 조금더 좋은 상황이 되었으면 하는데. ..
쉽지 않겠지요? ㅎ
세부골든게이트 [쪽지 보내기] 2018-01-03 18:10 No. 1273687239
13 포인트 획득. 축하!
맞는 말씀이세요 ㅠ
확실히 사장님이든 매니저든 자리를 지키고 있어야 직원들도 그만큼
긴장하고 손님들 응대가 바로바로 되는것 같습니다.
참 쉽지 않은게 사람들 관리하고 다루는거지만 사장님이 조금만 더
신경쓰셨더라면 아쉬움이 남네요..
저도 식당 매니저로 일하면서 필리핀 직원들 관리하는게 참 쉽지가 않은데
그만큼 겪을수록 똑부러지게 잘하는 사람들도 있다는걸 직접 겪고 잇습니다.
저희 업체 이야기는 아니였지만 보는 동안 한번 더 직원들이 손님들 응대하는것
신경써보게되는 계기가 된거 같습니다
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