필리핀과 한국 생산성 차이(27)
James113
쪽지전송
Views : 18,646
2018-08-21 18:30
자유게시판
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한국 점원들은 손님이 계산대에 올려놓은 상품들을 보고 봉투에 어떻게 담을지 구상이 3초에 끝난후 바코드 가격을 찍으면서 바로 봉투에 담아버립니다
그리고 마지막 물건을 바코드에 찍는 순간 빛의 속도로 잔돈을 손님께 쥐어주고 다음 손님을 받죠
필리핀의 경우,
물건을 하나하나 찍으면서 계산대에 올려서 쫙 펼치고
다시 하나하나 생각하면서 봉투에 담습니다
그리고 돈을 하나하나 세면서 받고 다시
거스름돈을 하나하나 세면서 전달해줍니다
그 긴줄에 성격급한 한국인이 껴있다면 속으로 1818이 남발되는 상황이죠
이게 한국과 필리핀의 차이를 보여주는 좋은 예라고 생각합니다
다행이 생산성, 프로덕티비티를 중요시하는 자본주의 사회라 한국이 좀더 유리한듯하네요 일하는 직원은 죽을 맛이지만요
이글은 누굴 까는 글이 아니라 그냥 제가 느낀 차이를 적었습니다 제가 1818거린 성격급한 한국인이라서요 ㅎㅎ
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계산대 오픈 시간이 아닌데
그걸로 욕하는게 더 이상한거 아닌가요???
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오픈하려고 준비해놓고 시간보고 있을때가 있거든요. 손님 밀려있으면 시간이 좀 남았어도 오픈해서 이쪽으로 오라고 하는 경우도 있습니다. 하긴 너무 많은 기대를 하면 안되긴 하지요.
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물론 봉투에 담아주기까지 해야 하기 때문에 좀 느리지만 우리나라의 경우 비닐봉투 제공하지 않고 손님 스스로 카트에 담아서 박스포장 하는 곳으로 가서 직접 포장해야 하는 번거로운이 있지요.
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첨엔 많이 힘들던데요
기다림에 미학입니다~~~ㅎ
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완전 동감함다 !!!!
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탁자위에 하나하나 올리는거보면
짜증 치솟아요.
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필리핀에서는 두명이 해도 ....
여튼 효율은 어찌 됐든 한국인이 최고이긴 한데
필에서는 그냥 필리핀 룰을 따르는게 속편하지 않을까요
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여기는 필리핀이니까요
즐겁고 행복한 하루 되세여
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한국 아재들
계산 똑바로 하나 안하나
카운터 계산기만 쳐다보고 있고
바코드 다 찍고났는데도 화면만 주시하고
되늦게 돈꺼내기 시작할때
진짜 확 밀어버리고 싶음
경험상 그런 양반들이 필리핀애들 어쩌고 욕하는 인간들이 많더라고요
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유럽 어떤 나라는 기다리는 고객들은 생각도 안하고 계산이 끝난 손님하고
사적인 대화 나누며 새월아 내월아 하더군요.
그래도 필리핀은 그정도 까진 아니라서....
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한국의 이마트나 홈플러스, 롯데마트에서 장보면 계산원이 바코드 찍고 그냥 물건을
앞쪽으로 밀어냅니다. 그리고 담는건 누가? 고객들이 직접 해야죠..
물론 동네 쬐끄만 수퍼마켓 제외하고 큰 할인마트점이요.
근데 필리핀 몰에 있는 수퍼마켓에서 장보면 일일이 담아주고 포장해주니,
기다리기 지루하긴 해도 필리핀이 더 편하던데요.
그리고 한국에서 병원가면 빨리 말해야 합니다. 어디어디 아프다고..
그러면 의사가 이것 저것 체크하고 진단해서 진단서 써주고, 3분안에 끝나죠.
필리핀은 기다리기 지루해서 그렇지 대개 병원가면 20분 ~ 30분 정도 진료받습니다.
아주 세세하게 물어보고 진찰하고, 궁금한거 물어보면 정말 일일이 다 답변해줍니다.
간혹 못 알아듣는 전문 용어가 있으면 구글 번역 찾아서 한국말로 번역해서 알려줍니다.
정말 한국에서는 궁금한거 있어도 물어볼 시간적 여유도 안주고 의사들이 들어주지도 않죠.
여러가지 질문하면 아마 짜증낼걸요..
빠른건 그대로 좋은점이 있고, 느린건 느린데로 좋은 점도 있는듯 보입니다.
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항상 필리핀 서비스가 느리다는거에 대한 불편함만 잔뜩 가지고 있었는데 병원에서 우리 아이 진료할 때의 디테일한 점은 보지못했네요.
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성격이 급해서 서둘러달라 18해봤자
바뀌는게 있으셨던 가요?
바뀌는게 있으셨다면 계속 18하시고
바뀌는게 없다는 걸 깨달으셨다면,
'그렇게 바쁘면 어제오지 그랬슈'하는
충청도 식으로 생각하심이 정신건강에 좋을 듯합니다.
근데, 남들이 빨리 움직여주는 만큼
본인도 빨리 움직이셔야 살아남는 한국에서
좀 더 빨리 마트 계산해주고
식당에서 주문한거 빨리 줘서
살림살이 나아지신 분이 계신지요...?
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님은 아예 도사가 되신 것 같습니다.(비꼬는 것 절대 아닙니다.)
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ㅎㅎ ㅎ
살림 나이지신 분?
빵 터지고 갑니다...
적응해야죠..
기본이 현지 생활, 문화, 관습, 법률 존중하는 겁니다
우린 이방인이고요..
정 답답하면 코리아 타운 만들고....
거기서 한국적으로 살면 됩니다...
아님 한국에서 한국적으로....
필리핀에선 필리핀 사람들 존중하면서,
이해하면서 살고..
내 영향력이 미치는 범위에서만,
좋은 방향으로 바꿀 수 있다면?
노력해야죠
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계산하다보면 간혹 빼야할걸 빼야할때 너무 시간도 오래걸리고
마이너스 작업을 잘못해 다른 직원에게 패스하는 상황도 많이밨어요
그리고 추가적으로 잘못더 기입을해서 제외하려면 너무 많은 시간이 소비
되는것가타요. 그래도 이나라만의 습성인것같아요
계산할때는 꼭 유심히 잘체크가 되고있는지 확인이 꼭 필요할것같습니다.
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경험해 본 사람만이 알죠.
그래도 미안하다는 얘기 전혀 없습니다.
이들의 순진한 미소에 반하셨다고 하시는 분들 한 번 당해보시면 18이 저절로 나옵니다.
특히 계산대에 길게 줄 서 있다가 카드결재하는 사람들을 보면 속에서 천불 납니다.
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카드결제하는 사람은 잘못없어요... 계산대가 문제입니다 ㅎ
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필리핀에 살고 있는 필리피노와 한국인의 생산성 차이는 없을 것 같습니다 ㅎㅎㅎ
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계산원따로
포장해주는 사람따로 ..
개네들이 입구 까지 들어다
주지않나요?
한국보다 좋은서비스~
애네들 숫자에 약한건
틀림없나 봅니다.
대신 언어습득.구사 능력이 뛰어납니다.
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