PLDT 서비스 센터(7)

상황이 이전 사촌형이 신청했던 PLDT 인터넷을 제 쪽으로 이전 신청을 했습니다.
이전에 사촌형쪽 방에 설치기사가 와서 설치를 하더니 끝내 설치 못하고 콘도의 메인라인이 문제가 있다면서 다음에 다시오겠다고 하더니 5개월째 안왔습니다. 근데 다달히 요금은 청구했다더군요.

이 후 제 콘도에 인터넷 설치만 2달을 기다리고 설치기사가 와서 설치를 해주고 갔습니다.
처음엔 잘 되더군요. 2주 사용 후 갑자기 비가 오더니 바로 연결이 안되더군요....

다음날 서비스 센터 가서 컴플레인 하니 5일에서 일주일이면 설치기사 가니까 기달리라길래 기다렸습니다.
당연히 안오더군요ㅋㅋㅋ
그 다음주 필리핀 친구 데리고 가서 자초지종 설명하니 인터넷 이전하는 과정에서 문제가 생긴거라면서 2주 사용한 것도 제것이 아니라서 인터넷 요금 낼 필요 없다더군요. 그리고 물리적인 문제가 아니라서 설치기사도 부를 필요 없어서 3일 기다리면 시스템문제라 알아서 처리한다 했습니다.
또 3일 이후 안되면 해지를 하던 고치던 나의 맘이라면서 해지할때는 내 실수가 아니라 회사 실수라 패널티를 낼 필요도 없다 하였습니다.
당연히 3일 안에 작동 안하더군요 ㅋㅋㅋ

더욱이 가관인건 요금 고지서가 날라왔는데 저번달 요금과 이번달 선 요금 결제에다 아직 이전을 마무리 하지도 않았는데 이전 비용까지 청구하네요?

PLDT 서비스 센터 운영 시간 아시는 분 있나요? 지역마다 다른가요?

시간이 안돼서 오픈시간에 맞춰서 빨리 다녀오려고 하는데...
또 이번 요금 고지서 요금 안내고 그냥 무시할 예정인데 크게 문제 되는게 있나요?
어짜피 이 나라에서 살 생각도 없습니다.