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그랍관련 질문 함니다 고수님 도와주세요(5)

Views : 27,259 2020-07-08 10:45
질문과답변 1274868919
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갑자기 어제까지 잘쓰다가 첨부한 사진 처럼 안됩니다

그랍페이잔액있는 상태구요 ㅠㅠ뭔가요이게카드로 해도안됩니다
질의 중... 30초 정도 걸려요 ...
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회원가입자 [쪽지 보내기] 2020-07-08 11:31 No. 1274868972
114 포인트 획득. 축하!
문제가 있네요

보통 잔액 부족으로 뜨거나

전에 결제했던 그랍이 결제된줄 알았는데 잔액부족으로 저렇게 뜨고

다음 결제시 저러거든요

그거 확인해보세요 전에 썻던 그랍이 결제가 잘 되었는지

안되었으면 카드로라도 결제해보세요
어쩐지저녁 [쪽지 보내기] 2020-07-08 12:41 No. 1274869047
84 포인트 획득. 축하!
그랍 앱 정말 개선좀 필요합니다.
필리핀 현지인도 이상한 메세지 떠서 몇번을 개고생 시키다가
프로필 업데이트 하고 결재버튼 활성화 뜨게하고.. 앱좀 개선했으면..
따드따란 [쪽지 보내기] 2020-07-08 12:57 No. 1274869062
61 포인트 획득. 축하!
저도 계속 써오던 카드로 했는데
아주가끔씩 결제 실패할때가 있더군요

다음날 해보니 또 잘됨
잔액이 없는것도 아니고 그냥 그랩 자체 문제 같아요
Lee Andrew@구글-zy [쪽지 보내기] 2020-07-08 16:40 No. 1274869328
58 포인트 획득. 축하!
카드로 미결재 금액 결재해야 사라집니다..
다른 카드로 한번 시도해보셔용
Anna0103 [쪽지 보내기] 2020-07-09 12:24 No. 1274870013
10 포인트 획득. ... 힘내세요!
그랩 앱 우측하단에 Account - Help Centre - Transaction 페이지에서 View All Activities로 이동, 요금지불되지 않은 경로를 선택 후 Report an Issue > More Issues > Still need more help? Live Chat- Chat With Us 에서 고객센터 담당자와 실시간으로 대화 가능하니 연락해보심이 좋을 듯 합니다.
질문과답변
No. 108034
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