Mall of Asia 로컬 가게에서 핸드폰 수리 (흥분지수 85%)(26)
가나다라마1999
쪽지전송
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2017-06-28 08:57
자유게시판
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정확한 명칭은 모르지만 마켓 위에 새로 생긴 전자제품 많이 파는 그곳 입니다.
처음 수리 문의를 한곳에서는 Hard 라는 단어가 나오는 순간 눈치 빠르게 그냥 나왔고
다음 매장 (매장 사이 공터에 노점처럼 장사하는곳) 파워테크 POWER TECH 라는곳에
배터리 교체해달라고 하니 " 투따우전 " 그냥 " 콜 " 했습니다.
한시간 뒤에 수리하고 문자 준다고 하길래 밥먹고 돌아다니다가 연락이 안와서 가보니
수리가 다 됐다더군요.
사진 보시면 오른쪽 위아래로 에어를 잔뜩 넣어놨습니다.
핸드폰을 저에게 주고 모름띠기 하길래 바로 컴플레인을 걸었죠.
@ 저 : 이거 무슨 상황이냐 ?
@ 기술자 : 핸드폰 배터리 교체하려면 열어야 한는데 뒤쪽여는게 힘들어서 앞을 열었다.
@ 저 : 그래서 이게 무슨 상황이냐고
@ 기술자 : 문제 없는거다. 원래 배터리 교체하면 이렇게 된다 " normal "
혹대러 갔다가 다른혹을 달았습니다.
기술자 놈 지 할말하고 시선회피 하는 모습이 어린애들 발뺌하는거랑 너무 똑같아서 어이가 없었지만..
@ 저 : 이게 너한테 노말이지 나한테 노말이냐 ?
옆에 있던 여직원이 손에 무언가 집어 들고는
@ 여직원 : 이거 붙여서 사용하면 되요.
그 액정 필름에 베젤 모양난걸 붙이랍니다.
그래서 " 너나 써 " 라고 하고 차단
대화 진전이 없어서 영수증에다가 지금 이 상황 문제 없는거라고 작성해서 달라고 했습니다.
그리고 소비자 센터 (사실 이런게 있는지 없는지 모름) 에 신고하러 가서 물어보겠다 정말 문제가 없는건지
안써준답니다.
@ 저 : 노멀이면 왜 수리 전에 얘기 안해줬냐 ? 해줬으면 안맡겻을거 아니냐
@ 기술자 : Sorry , normal 불라불라 노멀 불라불라
그러면서 다른 여직원이
@ 다른 여직원 : 오빠(한국어) 그냥 필름 붙여서 써(영어)
이건 대꾸도 안함... 너무 기가 차서
그리고 자기들끼리 따갈로그로 " 코리아노 불라불라 " 하길래 대충 알아 들어도 지들끼리 화풀어라 식으로 무시 해줬죠. 그리고 저보고 " 부땅이나모 " 하더군요.
@ 저 : 이런 개 호로x끼가 있나 "부땅이나모 ? " 씨X랄놈아 불라불라
있는 한국말 영어 따갈로그 다써가며 대꾸해줬더니 저한테 그런게 아니랍니다.
그래서 바로
@ 저 : 뻑X
하니 화내더군요.
저도 너한테 한거 아니라고 웃어줍니다.
1.2 년차때야 이정도 되면 그냥 똥 이다 하고 그냥 갔을텐데
이것도 한두번이지 오랜만에 파이팅 넘치게 컴플레인을 걸었습니다.
그리고 결국엔 LCD 갈아 준다고 하네요.
일주일 뒤에 오라네요 ㅎㅎㅎㅎ
나름 수작 부린다고 일주일 뒤에 오라고 한것 같은데 한달도 기다려 주마.
배터리 고장나서 세달으 안썻던 폰이다 임마
지가 수리하는 핸드폰이 갤럭시 S6 인지 7 인지도 모르는 놈한테 맡긴 저의 과실도 있습니다...
영수증 보자마자 내핸드폰을 업그레이드 시켜주는거 보고 그냥 맡기질 말걸 그랬습니다.
오랜만에 파이팅 넘치게 털었습니다.
교민분들 혹시 핸드폰 수리 하시게되면 확실하게 이전 외관상태 사진 찍어두시고
영수증 꼼꼼히 확인하시길 바랍니다.
한국사람 영어 모르는줄 알고 영수증에 되도 않는 말 써있는거 지들 잘못 없다는 식으로 둘러댑니다.
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제발... 그냥 고쳐만 놨으면 좋겠습니다 ㅠㅠ
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이런...... 그런생각 하고 있었지만 직접 그렇게 들으니 슬프네요 ㅠㅠ
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정말 필리핀 사람들 발뺌....
그냥 무시하고 살수도 없고 참..........
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노점에 무슨 매니저가 있나요.
주인장과 여자직원 이정도로 하고 있지요.
보통은 그렇게들 장사하고 있습니다.
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나사 하나라도 남으면 다시 확인해서 꽂아 달라고 하거든요..
혹시 액정을 바꿔치기 한게 아닐까요..
보통 배터리 교체하면 액정 들어서 배터리 넣고 닫으면 땡인데...(너무 쉽게 생각하는 건가요..^^)
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젤심한 욕인데 그걸 손님한테 그리한다는게...
전 정말 본적없거든요 그런 광경을
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좋은 결과 있으면 좋겠습니다.
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s6 는 잘 열어야 하는대 ..
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책임있는행동도 이젠 그들도 배워야할 때입니다
잘하셨습니다~~~
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여긴 필리핀....진짜 말이 안되는 상황이죠.
그래서 저도 센터에서 고쳤는데요.
센터 직원도 3시간걸린다고 하더라구요
그래서 진상질 했더니 20분만이 고쳐서
주더라구요.
끝날시간쯤 되닌깐 다들 퇴근할 준비하고 놀고 있더라구요.
끝나기 한시간전이...끝날 준비할시간인지..
그리고 3시간뒤에오란말은
퇴근이라 내일 오란 소리였네요.ㅎㅎㅎ
웃낀 나라에서 살고 있네요.
고객센터도 그런데...다른곳은 더하겠죠..
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그나마 글쓴분의 대처 하시는 모습으로 보고 50% 반감..
결과가 기다려 집니다...
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못하면 건들질 말아야지 무엇이든지 할수 있다고 해놓고 문제생기면 나몰라라 하더군요.
끝까지 책임지는 필리핀 사람들도 있긴 합니다만... 그건 정말 드문 경우인것 같습니다,
깨끗한 액정으로 교체되시길 바랍니다.
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슬쩍 고장내고 어디론가로 사라져 버려서 나타나질 않으신..-_-;
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저렇게 들뜨거나 하지 않거든요. 그리고 정상적인 기술자가 아닌가 봅니다. 조립이 너무 어설퍼요.
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그동안 겪어본 결과 한 X도 빠짐없이 다 똑같더군요.
물건 사러갑니다.("예")
저 : 한개 얼마냐
피노이 : 1,000P
저 : 5개가 필요한데 그리고 배달이 가능하냐 ?
피노이 : 지금은 2개가 있지만 내일 아침이면 된다.
저 : 아침 10시까지 배달해줄 수 있냐 ? 절대 늦으면 안된다. 인부들이 기다리고 있다가 그걸로 작업해야한다
피노이 : 물론이다. 하지만 선불 좀 주고가라.(선불 꼭 달라고 합니다. 안주면 안 팝니다)
저 : 1,000P 선불로 준다. 시간 꼭 지켜라. 인부들 기다리고 있다. 영수증 주고.
집에 오면 저녁 늦게나 다음날 아침 TAX가 옵니다(절대 일찍 연락하거나, call로 연락 안 합니다)
피노이 TAX "그 가격에는 못 준다, 개당 1,300P 받아야 한다"
속에서 천불이 나지만 인부들이 기다리고 있고, 또 같은 것을 사러나가면 어짜피 2-3시간 깨지니까 울며겨자 먹기로
"OK" 합니다. 따져봐야 열 불만 납니다.(주문 시 면전에선 그렇게 친절하고 미소를 띄던 X도 절대 안면 몰수 합니다)
그리고 약속한 10시까지 배달 절대 안해 줍니다. 즈그들 점심 먹고 오후 2-3시 되야 물건 옵니다. 그리고 꼭 아무 것도 모르는 종업원 보냅니다.
미안하다는 말 절대 없고, 받을 돈만 철저히 챙겨 갑니다.
이젠 물건을 사면 그 자리에서 싣고 오고, 모자라면 아무리 물건이 좋아도 그 집에선 절대 안 삽니다.
집을 4동 지으면서 수 십 차례 피노이와 거래해 봤지만, 약속지키는 X 정말 한 X도 못 봤습니다.
외국인인 저한테만 그러는 게 아니라, 즈그들(피노이)끼리 거래에서도 그런 경우가 많다고 합니다.(와이프 말)
사회 전체가 "불신" 사회입니다.
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저는 절대 그냥 못 넘어가죠
더 해줬으면 더 해주지
고생하셨습니다.
전화기 찾으러 가시면 또 한번 혈압 올라 가실 듯
맘 비우고 가세요
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