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스카이케이블인터넷은 사용제한을 걸어놓나요?(9)

Views : 5,480 2016-08-18 13:36
질문과답변 1271891706
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그동안 계속잘되다가 (저녁피크타임때 속도저하 빼곤) 몇일전부터 특정시간대 (아침11시쯤) 에 인터넷이 뚝 끊기면서  웹페이지접속하려하면 request time out 메시지가뜨구요

모뎀 리셋하면 online 불빛이 아예안들어오더라구요

 

근데 희얀한게 딱 매일 새벽 12시쯤되면 정상으로 돌아오구요

 

오늘도 아침 11시쯤에 뚝끊기길래 기다려보다 스카이에 전화햇더니 기다려보라하더니 한 10초 20초만에 인터넷이되네요

 

인위적으로 그쪽서버에서 조치해놓은게아니라면 어떻게이렇게 특정시간대에 인터넷이 매일끊기고 또새벽때면 정상이되며 고객센터에 컴플레인하니 바로정상이되는지

 

새벽엔 정말 언제나 인터넷이 씽씽잘됩니다

 

고객센터에도 관련얘기를했는데 테크니션 보내주겟다는얘기만하는데요..

 

스카이인터넷으로 그동안 iptv를연결해봤는데 너무 트래픽을발생시켜 아예 제라인에 사용시간제한같은걸 걸어버린건 아닐까요? 실제로 가능한일인가요?

 

참고로 같은스카이인터넷에 속도만다른거쓰는 옆집은 인터넷 한번도안끊기고 아주잘됩니다

의견부탁드립니다

 

 

질의 중... 30초 정도 걸려요 ...
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네버다이 [쪽지 보내기] 2016-08-18 13:39 No. 1271891718
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님 라인만 그러겠습니까 ㅎㅎ 헤비유저들 제한 걸어두었겠죠.

저는 글로브 사용중이고 예전에 가입하여 지금 용량 제한에 해당되지 않지만 어느샌가 하루에 10기가만 쓸수 있고 8기가 넘으면 인터넷 끊어버리더군요.

12시는 아무래도 그 다음날이 되었으니 제한이 풀린거겠지요.

아 요즘 괘씸하네요. 고객 동의없이 멋대로 용량 제한을 두다니...누가 광랜 안쓰고 싶어서 안쓰나...우리 콘도에 들어올수 없으니 안쓰지 ㅠㅠ
웰씨 [쪽지 보내기] 2016-08-18 13:45 No. 1271891753
@ 네버다이 님에게... 제 인터넷은 용량제 상품이아닌 분명 케이블인터넷 무제한상품인데 이런일이 발생하는게 황당하네요 정말...
네버다이 [쪽지 보내기] 2016-08-18 13:46 No. 1271891768
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@ 웰씨 님에게...저도 무제한입니다. 물론 글로브와 스카이 브로드밴드의 차이점은 있겠지만 고객들에게 고지안하고 헤비유저들 지들 멋대로 일일 용량제한 걸어둔것 같습니다. 언제부터인지 모르겠지만 올해부터 이러네요. 저는 2014, 2015년에는 일일 용량제한 없었거든요.
웅스 [쪽지 보내기] 2016-08-18 14:35 No. 1271891990
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얘네들은 고객에게 말도 안하고 자기 마음대로 그러는게 많다보니 그런거같아요.. ㅠㅠ 힘내세요
유년의수채화 [쪽지 보내기] 2016-08-18 14:41 No. 1271892006
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그렇군요
또 참아야 하네요
참 마음이 느긋해졌어요..필생활 덕에..
하얍 [쪽지 보내기] 2016-08-18 17:39 No. 1271892752
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지역이 어디신가요
저도 예전에 올티가스 스카이타워인가 거기 살때 똑같았는데;;;
jinjin1 [쪽지 보내기] 2016-08-18 18:06 No. 1271892869
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전혀 아무 문제없이 잘 사용하고 있어요
스카이쪽억 AS요청 해 보세요
garaga [쪽지 보내기] 2016-08-18 18:20 No. 1271892917
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아무런 문제없이 잘 사용중입니다 회사에 민원 제기 하여 고치세요
유후후유 [쪽지 보내기] 2016-08-20 15:11 No. 1271899058
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PLDT나 글로브가 답인것 같네요 이나라는
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