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요즘 글로브 서비스 어떤가요(19)

Views : 4,740 2016-12-07 23:15
질문과답변 1272576478
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글로브 포스트페이로 3년 넘게 사용중인데 서비스가 조금 좋아지는거 같다가 최근에 매월 빌만 받으면 고객센터 전화해야 해서 스트레스가 넘 받네요 ㅎㅎ

글로브 웹사이트도 접속이 매번 다른 사이트에 비해 느린거 같은데 다른분들도 그러시나요?

문의좀 하려고 지점을 다른 두 곳을 몇번 왔다갔다해도 해결도 안해주고 연락준다고 해놓고 한번도 안주고 리퍼런스 넘버까지 받아가도 그 다음에 가면 또 접수하라고 하고. 결국 고객센터 전화해서 해결은 되었는데 참 답답하네요. 고객센터 연결하고 좀 얘기하면 1시간 금방 가버리니 원.

제가 최근에 글로브 번호 새로 만들어서 마이라이프스타일 599 사용하는데 데이터 500메가 한달에 사용 가능한데 폰에서 제공하는 데이터 사용량이나 다운 받은 앱에서는 사용량이 20메가 안팍으로 차이가 안나는데 글로브에서 제공하는 지서비스 앱에는 거의 2배 차이가 나더라구요 ㅎ

200메가 정도 사용하면 지서비스에는 거의 370메가 사용했다고 나와서, 추가 요금 왕창 빌에 나오고, 이거 고객센터에 전화해서 설명하면 다음 빌에서 금액은 빼주기는 하는데 왜 그런지 이유를 물어봐도 설명안해주고 너거 시스템 문제 아니냐고 그렇지 않으면 너거들이 이 금액을 빼줄 이유가 없지 않냐고 해도 답변을 제대로 안해주고 사과도 안하고 참 열불이 나네요 ㅎ

데이터 자주 사용안하는데 이거 땜에 너무 스트레스 받아서 플랜을 999로 바꾸었어요. 데이터 월6기가니 3기가도 잘 사용안하니 추가요금 문자 안 받을거라 예상했는데 오늘또 300페소 추가요금 발생했다고 문자가 떡 오네요 ㅋ. 데이터 사용량은 현재 약 2기가조 안되는데 말이죠 ㅎ

번호를 바꾸기 싫어서 플랜을 바꾸었는데도 이러니 참. 아마 이번호에만 이상하게 뭔가가 있는거 같은데 고객센터나 지점에서는 해결은 안해주고 참 답답하네요...

스마트는 집에서 데이터가 거의 터지지 않아서 글로브밖에 대안이 없는데 참...

그냥 넉두리 입니다...

 

질의 중... 30초 정도 걸려요 ...
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지리산골짜기 [쪽지 보내기] 2016-12-07 23:46 No. 1272576647
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저는 가끔 필요할 때만 50패소 주고 하루 사용하는 것을 쓰는데 지역에 관계없이 인터넷이 거의 안터지던데요
지리산골짜기 [쪽지 보내기] 2016-12-07 23:49 No. 1272576669
52 포인트 획득. 축하!
저는 가끔 필요할 때만 50패소 주고 하루 사용하는 것을 쓰는데 지역에 관계없이 인터넷이 거의 안터지던데요
가나다라마바 [쪽지 보내기] 2016-12-08 00:04 No. 1272576773
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www.globe.com.ph/help
편하게살자 [쪽지 보내기] 2016-12-08 01:39 No. 1272577213
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저도 글로브 사용 하는데 지역에 따라서 차이기 있습니다
편하게살자 [쪽지 보내기] 2016-12-08 01:40 No. 1272577217
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년말 이라 어느 지역 이나 트래픽이 심해서 그럴겁니다@ 편하게살자 님에게...
늘그자리에 [쪽지 보내기] 2016-12-08 03:10 No. 1272577563
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즐거운 필생활 되세요
모두 건강하시고요~~~
wnfwnfdl [쪽지 보내기] 2016-12-08 14:57 No. 1272580962
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@ 늘그자리에 님에게...
지역마다 다른 거 같아요
perfume nala
편하게살자 [쪽지 보내기] 2016-12-08 05:45 No. 1272578137
112 포인트 획득. 축하!
좋은 아침 입니다
건강한 하루 되세요
신타 [쪽지 보내기] 2016-12-08 09:38 No. 1272579082
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네버다이 [쪽지 보내기] 2016-12-08 09:46 No. 1272579098
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데이터 많이 쓰시네요^^; 저는 핸드폰으로는 동영상도 안보고 집에서는 와이파이로 사용해서 한달에 몇백메가 쓰는데 ㅠㅠ 같은 플랜 사용중입니다. 제 지역(마카티)은 4G도 빵빵하게 터지고 저는 전반적으로 만족하면서 사용하고 있습니다.
루크 [쪽지 보내기] 2016-12-08 13:09 No. 1272580220
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@ 네버다이 님에게...저는 한달에 1.5기기인데 반에 반도 안쓰고 ... 300페소이니 그냥 매월 남기고 넘어갑니다. 지역에 따라 문제가 좀 있나 봅니다.
54개 채널 일년 11,000p
Kakao Talk : tvkor
0917-801-3355
cafe.naver.com/angeleslife/2
유년의수채화 [쪽지 보내기] 2016-12-08 10:27 No. 1272579317
94 포인트 획득. 축하!
글로브는 사용지역에 따라 차이가 많이 나네요
좋은하루되세요~~
wnfwnfdl [쪽지 보내기] 2016-12-08 14:57 No. 1272580969
13 포인트 획득. 축하!
@ 유년의수채화 님에게...
넵. 즐거운 하루요
perfume nala
유년의수채화 [쪽지 보내기] 2016-12-08 10:27 No. 1272579318
5 포인트 획득. ... 힘내세요!
글로브는 사용지역에 따라 차이가 많이 나네요
좋은하루되세요~~
qweqwe [쪽지 보내기] 2016-12-08 12:32 No. 1272579981
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글로브 진짜 자기들 멋대로인거같습니다.
저도 해지하고 위약금내고 안쓸라고 생각중입니다
루크 [쪽지 보내기] 2016-12-08 13:11 No. 1272580221
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@ qweqwe 님에게...낸 돈 돌려 받기도 하고 컴프레인하니 그런대로 잘 받아 주든데요. 잘 말씀해 보세요. 필리핀 업체들 대부분 다 그래요.
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답설무흔 [쪽지 보내기] 2016-12-08 12:58 No. 1272580171
1 포인트 획득. ... 쉬엄 쉬엄~
포인트얻어갑니다
아이노스 [쪽지 보내기] 2016-12-08 18:26 No. 1272582278
13 포인트 획득. 축하!
글로브 프로모 사용중인데 . 인터넷 어쩌다 연결 되네요
그려려니 하고 포기했어요
최신정보 [쪽지 보내기] 2016-12-19 20:52 No. 1272639924
5 포인트 획득. ... 힘내세요!
좋은 정보 감사합니다
질문과답변
No. 108034
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