현금 인출했는데 돈이 안나옴. ATM 이 돈 먹었어요.(42)
이생
쪽지전송
Views : 13,310
2016-07-01 15:35
자유게시판
1271741673
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로빈스 BDO ATM 에서 2016년 6월 30일 1만페소 뺐는데, 1만페소 돈은 안나오고 은행에서 한국 돈만 빠졌음.
BDO 에 전화하니 국민은행에 연락을 취해야하는다고 하네요.
국민은행에 연락하니, 자기는 모르는 일이라고, 국민은행에서 도와 줄게 없다고 하네요. BDO 로 연락을 하라고 하네요.
BDO 에 다시 강력하게 항의를 하니, 무조건 한국의 국민은행에 얘기하라고 하네요.
다시 한국 국민은행 콜센터에 전화하니 제대로 된 상담이 이루어지네요.
* 결국은 본인이 직접 BDO 에 연락 할 필요가 없었네요.
* 국민은행과만 대화를 하면 됩니다.
* 두달 정도 걸린답니다.
* 두달 정도 뒤에 돈이 안들어오면 다시 국민은행에 연락하면 됩니다.
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제대로된 메뉴얼을 알고가네요
유익한 정보 감사합니다~~^^
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두달만 걸리면 다행이십니다
4시간이면 날아올수 있는거리를...
알레스카도아니고 시베리아도 아니고..허허
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실갱이가 필요없는 나라입니다
나만 힘들죠
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한국의 국민은행에 연락하는게 상식선에서 맞겠죠.
국민은행에서 BDO로 돈이 바로 이동되는것도 아니구요.
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그런데 두달이나..ㅠㅜ
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외국에서 신용카드사용할고 결재도 그정도 걸리니까
같은 절차대로 처리되기까지 그정도 기간이 걸릴듯 하네요.
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정보 감사합니다.@ 슨상 님에게...
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아무래도 같은 시티은행 계열이라 그랬는지 한 3~4일 만에 돈 원래대로 입금해 주더군요. 물론 한국 콜센터와 통화 했었습니다.
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전 결국 못 받았습니다. 1천 페소 덜 나왔는데, 미화 28달러 이하는 보상이 안된다고 하더군요.
한국 씨티은행, 필리핀 씨티은행 다 서로 돌리기만 하다가, 결국 포기했습니다.
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저도 한국씨티은행에서 해준다고 했고, 필리핀에 통보했다고 했는데, 아직 받지 못했습니다. 이것도 복불복인가 보네요....
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네 저도 한번 확인해봐야 겠네요. 정보 감사합니다...^^
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돈이 안나와서 많이 당황하셨겠네요
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두달이면 많이 나쁘지는 읺네요
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국민은행은 왜 처음부터 도움을 주지 않았는지 궁금 하내요.
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그런 일이 없기를 바라는게 최선인듯 하네요
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저는 3주 걸렸구요 ..
국민은행 전화 한통으로 끝났습니다.
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가까운은행가서 항의했는데 며칠기다리면 윗선에 보고한후 계좌로 다시 돌려준답니다..
중요한곳에 쓸돈이었는데 ^^
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그러게요
이것저것 신경안써도 될걸 신경써야하는 일이 많네요
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저는 너무 오랜만에 필리핀을 방문하는 것이기에 처음부터 많은 것들을 익혀야 하기에 정말 신경써야 하는 것 또한 많은 것 같습니다.
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그때는 그냥 돈이 없어 취소되었나 부다 생각햇는데 한국와서 보니 돈이 인출되었더군요
은행에 이야기하니 바로 처리 되어서 찾을수 있었읍니다
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돈을 한국은행에서 필리핀 은행으로 정산을 해줍니다..그러니 해당 정산 날짜를 기다리는겁니다..
그기간이 45일이라네여...
청구안하면 다시 제통장에 넣어준다 이러는건데...
이런 부패도 해쳐먹는 넘들로..1만페소 날린적잇는데 BDO 이은행 정말 문제 많이 생깁니다..
제가 3번 당한은행이 다 BDO입니다..항상 조심합니다...이은행 돈 찿을때는
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입금은 된다고 하니 다행이네요 저도 예전에 천페소 덜나옴
근데 그냥 포기하였었은데 .ㅠ.ㅠ...
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